Emlak ağları ve franchise grupları için
Emlak ofisleri için yorum yönetimi: telefona çıkan danışman belirler.
Locationes, emlak acenteleri için çok lokasyonlu bir Google Business Profile platformudur. Taşınma ve yeniden markalama sürecinde her ofis kaydını doğru tutar, yorum yanıtlarını şubenin eline verir ve ofisin gerçekte kazandığı aramaları ve yol tariflerini raporlar.
Son güncelleme:
Sorun
Gayrimenkul kararı güvenle verilir ve o kararı belirleyen yorum genellikle iletişimle ilgilidir: dönülmeyen telefon, iptal edilen yer gösterme, gelmeyen değerleme.
Bu yorumlar bir ofisin adını taşır ve merkez ofisin kontrol etmeyebileceği bir kayıtta durur.
Yorumu yazan danışmandan da uzun yaşarlar; bu yüzden yanıtın kişiye değil şubeye ait olması gerekir.
Ne yapar
Üç iş, sektörünüzün dilinde.
Genel bir özellik listesi değil. Kuyruk uzun ve saatler farklıyken önemli olan parçalar.
- Yorumlar
-
Ofis başına tek gelen kutusu ve izinler.
Şube müdürü kendi yorumlarını yanıtlar, merkez ofis grup görünümünü korur. Şablonlar değerleme talebi, yer gösterme ve iletişim şikâyetlerini kapsar. Yanıtsız olumsuz sayısı, franchise yöneticisine ofisleri adil biçimde karşılaştırma imkânı verir.
- Profiller
-
Taşınmanın yarattığı karışıklık için uyarılar.
Google uyarıları kontrolü canlı çalışır; kopya kayıtları, kapalı lokasyonları, yetki sorunlarını ve incelemedeki düzenlemeleri arar. Acente ağlarında ikinci bir pinin sessizce yorum toplamasının olağan nedeni taşınma veya yeniden markalamadır.
- Görünürlük
-
Ofis bazında yerel talep.
Arama ve harita kırılımlı gösterimler, arama ve yol tarifi olarak ayrılan etkileşimler, bölge adları için anahtar kelime performansı ve ilçe bazında yorum ısı haritası. Bir ofis üç posta kodu kapsarken grup puanı pek bir şey söylemez.
Örnek senaryo
Örnek senaryo
Örnek senaryo, müşteri hikâyesi değil.
Örnek senaryo; gerçek bir müşteri hikâyesi değildir.
Altı ofisli bir acente iki şube açar ve birini kapatır. İki hafta sonra uyarılar sayfası eski adreste bir kopya kayıt gösterir: hâlâ yayında ve eski pini bulanlardan yorum topluyor. Pazarlama sorumlusu bunu işaretler, değişiklik işlenene kadar iki kaydı da izler ve yeni şubeye eski profil yerine kendi profilini izlemesini söyler.
Aynı ay iki yorum, dönülmeyen telefonlardan bahseder. Yanıtı şube müdürü yazar; çünkü izin modeli buna olanak verir. Grup direktörü o ofisin yanıt süresini diğer beşiyle karşılaştırır ve tartışma pazarlama değil kadro üzerine başlar.
- Yanıtsız olumsuzlar
- 24
- Tedarikçi bağlantılı iki şubede
- 9
- Google’ın işaretlediği saat düzenlemesi
- 1
- Geç saat uygulayan şube
- 14
Rakamlar yukarıdaki örneğe aittir.
İlgili
İlgili sayfalar
Aynı işi paylaşan özellikler, sektörler ve yazılar.
Kendi lokasyonlarınızla görün
Portföyünüzü, yorum hacminizi ve mevcut iş akışınızı birlikte inceleyelim.