Για δίκτυα μεσιτικών γραφείων και ομίλους δικαιόχρησης
Ένα υποκατάστημα κρίνεται από τον μεσίτη που σήκωσε το τηλέφωνο.
Το Locationes είναι πλατφόρμα Google Business Profile για πολλές τοποθεσίες, για δίκτυα μεσιτικών γραφείων. Κρατά ακριβή την καταχώριση κάθε γραφείου μέσα από μετακινήσεις και rebranding, βάζει τις απαντήσεις κριτικών στα χέρια του υποκαταστήματος και αναφέρει τις κλήσεις και τα αιτήματα οδηγιών που κερδίζει πραγματικά ένα γραφείο.
Τελευταία ενημέρωση:
- Ουρά απαντήσεων
- Καταχωρίσεις γραφείων χωριστές και ακριβείς.
- Ώρες
- Μετακινήσεις και διπλές πινέζες εντοπίζονται από ειδοποιήσεις.
- Προφίλ
- Δικαιώματα απάντησης για κάθε υπεύθυνο υποκαταστήματος.
- Προβολή
- Κλήσεις και αιτήματα οδηγιών ανά γραφείο.
Το πρόβλημα
Οι αποφάσεις ακινήτων λαμβάνονται με εμπιστοσύνη και η κριτική που τις κρίνει αφορά συνήθως την επικοινωνία: μια κλήση που δεν επιστράφηκε, μια προβολή που ακυρώθηκε, μια εκτίμηση που δεν ήρθε ποτέ.
Αυτές οι κριτικές κατονομάζουν γραφείο και βρίσκονται σε καταχώριση που τα κεντρικά μπορεί να μην ελέγχουν.
Επιβιώνουν και του μεσίτη που τις προκάλεσε, γι' αυτό η απάντηση πρέπει να ανήκει στο υποκατάστημα και όχι σε ένα πρόσωπο.
Τι προσφέρει
Τρεις δουλειές, στη γλώσσα του κλάδου σας.
Καμία γενική λίστα δυνατοτήτων. Τα μέρη του προϊόντος που μετράνε όταν η ουρά είναι μεγάλη και τα ωράρια διαφέρουν.
- Κριτικές
-
Ένα εισερχόμενο ανά γραφείο, με δικαιώματα.
Ένας υπεύθυνος υποκαταστήματος απαντά στις δικές του κριτικές ενώ τα κεντρικά κρατούν την ομαδική εικόνα. Τα πρότυπα καλύπτουν αιτήματα εκτίμησης, προβολές και παράπονα επικοινωνίας, και το πλήθος αναπάντητων αρνητικών δίνει σε διευθυντή δικαιόχρησης δίκαιη σύγκριση μεταξύ γραφείων.
- Προφίλ
-
Ειδοποιήσεις για το χάος που αφήνει μια μετακόμιση.
Ο έλεγχος ειδοποιήσεων Google τρέχει ζωντανά και ψάχνει διπλές καταχωρίσεις, κλειστές τοποθεσίες, προβλήματα δικαιωμάτων και αλλαγές σε έλεγχο. Στα δίκτυα μεσιτικών, μια μετακίνηση ή rebranding είναι η συνήθης πηγή δεύτερης πινέζας που μαζεύει κριτικές σιωπηλά.
- Προβολή
-
Τοπική ζήτηση ανά γραφείο.
Εμφανίσεις χωρισμένες σε αναζήτηση και χάρτες, αλληλεπιδράσεις σε κλήσεις και αιτήματα οδηγιών, απόδοση λέξεων-κλειδιών για ονόματα περιοχών και χάρτης θερμότητας ανά περιοχή. Μια βαθμολογία ομίλου λέει λίγα όταν ένα γραφείο καλύπτει τρεις ταχυδρομικούς κώδικες.
Παράδειγμα σεναρίου
Παράδειγμα σεναρίου
Illustrative example, not a customer story.
Ενδεικτικό παράδειγμα, όχι ιστορία πελάτη.
Ένα μεσιτικό γραφείο έξι καταστημάτων ανοίγει δύο νέα υποκαταστήματα και κλείνει ένα. Δύο εβδομάδες αργότερα η σελίδα ειδοποιήσεων δείχνει διπλή καταχώριση στην παλιά διεύθυνση, ακόμη ενεργή και να μαζεύει κριτικές από ανθρώπους που βρήκαν την παλιά πινέζα. Η υπεύθυνη μάρκετινγκ την επισημαίνει και κρατά και τις δύο σε παρακολούθηση όσο επεξεργάζεται η αλλαγή.
Τον ίδιο μήνα δύο κριτικές περιγράφουν κλήσεις που δεν επιστράφηκαν. Ο υπεύθυνος του υποκαταστήματος γράφει την απάντηση, γιατί τα δικαιώματα το επιτρέπουν, και ο διευθυντής βλέπει τον χρόνο απόκρισης εκείνου του γραφείου έναντι των άλλων πέντε. Η σύγκριση ξεκινά συζήτηση για στελέχωση, όχι για μάρκετινγκ.
- Unanswered negatives
- 24
- In two supplier-linked branches
- 9
- Hours edits flagged by Google
- 1
- Branches on late-night hours
- 14
Figures belong to the example above.
Σχετικά
Σχετικές σελίδες
Δυνατότητες, κλάδοι και κείμενα που εξυπηρετούν την ίδια δουλειά.
Δείτε το με τις δικές σας τοποθεσίες
Θα δούμε το δίκτυό σας, τον όγκο κριτικών και τη σημερινή ροή εργασίας.