Spor salonu, stüdyo ve fitness zincirleri için
Spor salonu zincirleri için yorum yönetimi: ocak hem üyeyi hem yorumu getirir.
Locationes, spor salonu ve stüdyo zincirleri için çok lokasyonlu bir Google Business Profile platformudur. Üye kampanyasının ardından gelen yorum dalgasını temizler, ders ve giriş saatlerini kulüp bazında doğru tutar ve hangi lokasyonların yerel aramalarda bulunduğunu gösterir.
Son güncelleme:
Sorun
Bir salon ekipman, temizlik ve sözleşme koşullarıyla değerlendirilir.
Bir yorumun reklamdan daha iyi anlattığı üç şey bunlar. Bozuk bir makine veya iptal edilen bir ders saat içinde yoruma dönüşür ve Ocak artışı onu kimse okumadan gömer.
Bu arada stüdyosunu tadilata kapatan kulüp hâlâ eski programı duyuruyor.
Ne yapar
Üç iş, sektörünüzün dilinde.
Genel bir özellik listesi değil. Kuyruk uzun ve saatler farklıyken önemli olan parçalar.
- Yorumlar
-
Hacim için kurulmuş bir kuyruk.
Yanıtlanan ve yanıt bekleyen sekmeler, lokasyon, puan, tarih ve metin filtreleri, Ocak kampanyasının ardından gelen rutin teşekkürler için toplu yanıt vardır. Şablonlar sözleşme, temizlik, ekipman ve ders değişikliklerini kapsar; kulüp müdürü akşam dokuzda sıfırdan yazmaz.
- Profiller
-
Tuhaf haftaları fark eden bir yapılacaklar listesi.
Yanıtsız olumsuz yorumlar ve işaretlenen profil düzenlemeleri önce gelir; aynı liste tek öğleden sonrada gelen 5 yıldızlı yorum kümesini de işaretler. Bu, tavsiye kampanyası yürüten bir sektörde önemlidir; çünkü Google bu şekilde gelen yorumları siler.
- Görünürlük
-
Programla örtüşen profiller.
Ders türleri, bireysel antrenman, giriş saatleri ve fotoğraflar on kontrolde puanlanan profil alanlarıdır. Tatil ve tadilat bilgisi toplu güncellenir. Denetim, değişikliğin işlemediği kulüpleri bulur.
Örnek senaryo
Örnek senaryo
Örnek senaryo, müşteri hikâyesi değil.
Örnek senaryo; gerçek bir müşteri hikâyesi değildir.
On iki kulüplü bir zincir yılbaşı kampanyası yürütür ve üç haftada üç yüz yorum toplar. Pazarlama müdürü rutin beş yıldızları toplu yanıtlar, kalanları puan ve "sözleşme" aramasıyla ayırır: satış şikâyeti mi, hizmet şikâyeti mi? Yorumların çoğu iki kulüpte toplanmıştır ve ikisi de aralıkta iptal politikasını değiştirip profil açıklamasını güncellememiştir.
Aynı hafta yapılacaklar listesi bir kulüpte salı öğleden sonra yazılmış kırk 5 yıldızlı yorumu işaretler. Müdürle konuşur: bir tavsiye kampanyası, misafir pasosu karşılığında yorum istemiştir. Yorumlar sahte değildir ama Google bu örüntüyü şüpheli sayar. Kampanyayı, kayıt bedelini ödemeden durdurur.
- Yanıtsız olumsuzlar
- 24
- Tedarikçi bağlantılı iki şubede
- 9
- Google’ın işaretlediği saat düzenlemesi
- 1
- Geç saat uygulayan şube
- 14
Rakamlar yukarıdaki örneğe aittir.
İlgili
İlgili sayfalar
Aynı işi paylaşan özellikler, sektörler ve yazılar.
Kendi lokasyonlarınızla görün
Portföyünüzü, yorum hacminizi ve mevcut iş akışınızı birlikte inceleyelim.