Sözlük

Yerel SEO sözlüğü

Birden fazla Google Business Profile yöneten ekiplerin karşılaştığı 65 terim. Her giriş bir tanım cümlesi, neden önemli olduğuna dair bir cümle ve kavramın kullanıldığı sayfadan oluşur.

Son güncelleme:

Bu sözlük, Locationes’in kullandığı terimleri tek tek tanımlar. Tanımlar ürün iddiası değil, sektörde yerleşmiş anlamlardır; her girişin sonundaki bağlantı kavramın sitede nasıl kullanıldığını gösterir.

Profil ve doğrulama

Google Business Profile (GBP)

Bir lokasyonun adını, adresini, çalışma saatlerini, telefonunu, fotoğraflarını, hizmetlerini ve yorumlarını taşıyan; Maps ve yerel pakette gösterilen bilgiyi sağlayan ücretsiz Google kaydı.

Neden önemli: Profil yanlışsa Maps, Arama ve sesli asistanlar aynı yanlış cevabı tekrarlar.

Profil denetimi ve uyarıları görün

Doğrulama

Google’ın bir kişinin veya işletmenin bir lokasyon profilini yönetmeye yetkili olduğunu onaylama süreci.

Neden önemli: Doğrulanmamış profil düzenlenemez; diğer tüm düzeltmeler bunun arkasında bekler.

Profilin ne olduğunu okuyun

Sahiplik

Bir işletme profili üzerinde yönetim hakkını elinde tutan Google hesabı veya hesap grubu.

Neden önemli: Sahiplik eski bir ajans veya çalışanda kaldığında ekip kaydın kontrolünü kaybeder.

Sahiplik kontrollerini görün

NAP (ad, adres, telefon)

Bir işletmenin web sitesi, Google profili ve tüm dizin kayıtlarında birebir aynı olması gereken üç kimlik alanı: ad, adres ve telefon.

Neden önemli: Tutarsız NAP verisi, Google’ın hangi kaydın hangi fiziksel lokasyona ait olduğunu belirlemek için kullandığı sinyalleri böler.

Profil denetimlerini görün

Konum grubu

Google Business Profile panelinde birlikte yönetilmek üzere gruplanan işletme profilleri kümesi.

Neden önemli: Gruplar, çok lokasyonlu portföyde toplu düzenleme, izin ve raporlamanın birimidir.

Çok lokasyon yönetimini görün

Birincil kategori

Google’ın bir işletmenin ne olduğunu tanımlamak için kullandığı tek ana kategori.

Neden önemli: Profilin hangi aramalarda görünebileceğini belirler; yanlış seçim lokasyonu gizler.

Profil denetimlerini görün

Ek kategoriler

Bir işletmenin birincil kategorisinin ötesindeki ikincil yönlerini tanımlayan ek kategoriler.

Neden önemli: Yakın sorgularda ilgiyi genişletir ancak doğru bir birincil kategorinin yerini tutamaz.

Kategori denetimlerini görün

Hizmetler

Bir işletmenin profilinde, isteğe bağlı açıklama ve fiyatla listelediği adlandırılmış hizmet veya ürünler.

Neden önemli: Genel bir kategoriyi, müşterilerin aramadan önce karşılaştırabileceği somut yanıtlara dönüştürür.

Hizmet yönetimini görün

Hizmet alanı

Bir işletmenin müşterileri adresinde ağırlamak yerine onlara giderek hizmet verdiği coğrafi alan.

Neden önemli: Profilin nerede sıralanabileceğini tanımlar; abartılı bir alan spam olarak okunur.

Hizmet alanı kurulumunu görün

Çalışma saatleri

Profilde gösterilen düzenli açılış saatleri ile tatil ve tek seferlik değişiklikler için tarihli özel saatler.

Neden önemli: Yanlış saatler boşa giden yolculuk ve aramalara yol açar; hata Maps ve sesli aramada tekrarlanır.

Saat kontrollerini görün

Mağaza kodu

Bir işletmenin finans, lojistik veya satış noktası sisteminde lokasyon için hâlihazırda kullandığı iç kimlik.

Neden önemli: Google profiliyle birlikte tutmak, “1042 numaralı mağaza” ile Maps kaydı arasındaki çeviri adımını ortadan kaldırır.

Çok lokasyon yönetimini görün

Kopya kayıt

Mevcut bir profille aynı lokasyonu tanımlayan ikinci bir Google profili.

Neden önemli: Kopyalar yorumları ve fotoğrafları böler; Google yanlış kaydı birleştirebilir veya askıya alabilir.

Kopya kayıt uyarılarını görün

Taşınma

Aynı profili ve Google geçmişini koruyarak bir işletmeyi yeni bir adrese taşımak.

Neden önemli: Google yeni profil açılmasını değil adresin güncellenmesini ister; aksi halde yorumlar geride kalır.

Taşınma güncellemelerini görün

Kapalı durumu

Bir lokasyonun geçici olarak mı yoksa kalıcı olarak mı kapalı olduğunu Google’a bildiren işaret.

Neden önemli: Geçici işaret normal saatleri gizler; kalıcı işaret kaydın davranışını değiştirir.

Kapanma uyarılarını görün

Şube

Bir işletmenin diğer lokasyonlarıyla aynı marka altında faaliyet gösteren tek fiziksel konumu.

Neden önemli: Her şubenin kendi profili, adresi ve saatleri gerekir; tek kayıt birkaç şubeyi temsil edemez.

Çok lokasyon yönetimini görün

Google gönderileri

Bir Google Business Profile’a yayınlanan ve kayıtta sınırlı süre gösterilen kısa güncellemeler: teklifler, etkinlikler, duyurular.

Neden önemli: Gönderi, profilin tarih ve eylem çağrısı taşıyan tek parçasıdır; eski gönderiler işletme kapalıymış gibi okunur.

Özellik setini görün

Google Soru-Cevap

Bir Google Business Profile’da herkesin — yalnızca işletmenin değil — soru sorabildiği veya yanıtlayabildiği soru-cevap bölümü.

Neden önemli: Yanıtsız veya yanlış bir herkese açık yanıt, web sitesi düzeltildikten sonra bile görünür kalır.

Profil denetimlerini görün

Yorumlar

Yorum hızı

Bir lokasyonun belirli bir dönemde yeni yorum alma hızı; genellikle aylık yorum sayısı olarak okunur.

Neden önemli: Ani bir patlama Google’a ve müşterilere doğal görünmez; istikrarlı bir hız profili güncel tutar.

Yorum analitiğini görün

Yorum kapılama

Yalnızca memnun müşterilerden yorum istemek ve memnun olmayanları yorum yazmadan önce elemek.

Neden önemli: Puanı çarpıtır, Google’ın yorum politikalarını ihlal eder ve Google’ın toplu olarak sildiği bir örüntüdür.

Yorum yönetimini görün

Olumsuz yorum

Memnuniyetsizlik anlatan, genellikle bir veya iki yıldızlı ve çoğu zaman somut bir sorunu adlandıran yorum.

Neden önemli: Potansiyel müşteriler tarafından okunur ve hızlı, kamuya açık yanıtı en çok hak eden yorumdur.

Olumsuz yorum rehberini okuyun

Sahte yorum

Gerçek bir müşteri deneyimi olmadan, çoğu zaman puanı yükseltmek veya düşürmek için toplu yazılan yorum.

Neden önemli: Google politikaya aykırı yorumları siler; birbirinin aynısı beş yıldızlı küme dikkat çeker.

Yorum analitiğini görün

Silinen yorum

Google’ın politika bildirimi veya otomatik tespit sonucunda bir profilden kaldırdığı yorum.

Neden önemli: Silme, bir şikâyetin tek kaydını yok edebilir; geçmişi korumak için arşiv gerekir.

Silinen yorum arşivini görün

Yorum şablonu

Tekrarlayan bir yorum durumu için onaylı ifadeyi sunan kayıtlı yanıt.

Neden önemli: Kimsenin kontrol etmediği otomatik yanıt göndermeden lokasyonlar arasında tutarlı ton sağlar.

Yanıt şablonlarını görün

Yorum çevirisi

Orijinali görünür tutarak bir yorumu veya yanıtı başka bir dilde göstermek.

Neden önemli: Misafirler kendi dilinde yazar; misafirin dilindeki yanıt daha kolay güven verir.

Yorum yönetimini görün

Yorum yanıtlama oranı

Puanı ne olursa olsun, herkese açık işletme yanıtı almış yorumların oranı.

Neden önemli: Birinin kuyruğu gerçekten okuduğunu gösteren en net operasyon sinyalidir.

Yorum yönetimini görün

Yorum yanıt süresi

Bir yorumun yayınlanması ile işletme yanıtı arasında geçen süre; genellikle puan bandına göre medyan olarak raporlanır.

Neden önemli: Olumsuz yorumlar bekledikçe kötüleşir: boşluk uzadıkça daha çok potansiyel müşteri yanıtsız bir şikâyet görür.

Puan dağılımını görün

1–2 yıldız payı

Bir lokasyonun yorumları içinde bir veya iki yıldız taşıyanların oranı.

Neden önemli: Puan sorununun yeni ve yerel olup olmadığını gösterir; tek başına ortalama bunu gösteremez.

1–2 yıldız raporunu görün

Yerel görünürlük

Yerel paket

Google’ın yerel niyet taşıyan sorgularda organik sonuçların üstünde gösterdiği, haritaya bağlı üç işletme sonucu bloğu.

Neden önemli: Yerel tıklamaların büyük kısmı bu blokta olur; organik ilk sayfada olmak yine de görünmez kalmak anlamına gelebilir.

Yerel sıra takibini görün

Local Finder

Kullanıcının haritayı açtıktan sonra yerel sonuçlara göz attığı ve filtrelediği tam ekran Maps görünümü.

Neden önemli: Oradaki sıralamalar yerel paketten farklı olabilir; işletme birinde görünüp diğerinde olmayabilir.

Yerel sıra takibini görün

Yerel SEO

Fiziksel bir işletmeyi konum niyeti taşıyan aramalarda görünür kılma işi: profil doğruluğu, yorumlar, yerel içerik ve yakınlık sinyalleri.

Neden önemli: Alan adı bazında değil lokasyon bazında ölçülür; güçlü bir şube diğerlerini yukarı taşımaz.

Anahtar kelime performansını görün

Arama niyeti

Sorguyu yazan kişinin ne yapmaya çalıştığı: bir yer bulmak, seçenekleri karşılaştırmak, yol tarifi almak veya bir bilgiyi doğrulamak.

Neden önemli: Niyeti ilk satırda yanıtlayan profil tıklamayı alır; yalnızca hizmet listeleyen almaz.

Anahtar kelime trendlerini görün

Yakınlık, ilgi ve önem

Google’ın üç yerel sıralama faktörü: işletmenin yakınlığı, sorguyla ilgisi ve bilinirliği.

Neden önemli: Yalnızca ilgi ve önem profil çalışmasıyla etkilenir; yakınlık adresle sabittir.

Sıra takibini görün

Yerel sıra takibi

Bir lokasyonun tanımlı sorgu kümesi için Maps ve yerel pakette zaman içinde nerede göründüğünü kaydetmek.

Neden önemli: Takip edilen bir başlangıç çizgisi olmadan sıralama değişikliği gürültü gibi görünür ve düzenlemenin işe yarayıp yaramadığı anlaşılmaz.

Yerel sıra takibini görün

Anahtar kelime performansı

Bir lokasyon grubunun göründüğü, niyete göre gruplanan ve kazanılan/kaybedilen terimlerle izlenen arama sorguları.

Neden önemli: Yeni içerik yazılmadan önce portföyün hâlihazırda hangi talebe ulaştığını gösterir.

Anahtar kelime performansını görün

Gösterimler (Google Business Profile)

Bir lokasyon profilinin Arama veya Maps’te kaç kez gösterildiği; yüzey ve cihaz bazında ayrılır.

Neden önemli: Gösterimler profilin hâlihazırda aldığı talebi gösterir; tıklama değildir, bu yüzden trafik olarak okunamaz.

Gösterim raporunu görün

Arama ve harita gösterimi

Bir profilin Google Arama sonuçlarında ve Maps’te kaçar kez göründüğünün ayrı ayrı dağılımı.

Neden önemli: İki yüzey farklı davranış çeker; tek birleşik sayı görünürlüğün nerede değiştiğini gizler.

Yüzeye göre gösterimleri görün

Etkileşimler

Bir profilin ürettiği eylemler: web sitesi tıklamaları, yol tarifi istekleri ve telefon aramaları.

Neden önemli: Gösterimleri, birinin kaydı yeterince yararlı bulup harekete geçtiğinin kanıtına dönüştürür.

Etkileşimleri görün

Keşif payı

Bir lokasyonun gösterimlerinin, işletmenin bilerek hedeflemediği sorgulardan gelen payı.

Neden önemli: Profilin yalnızca kendi markasıyla mı yoksa beklenmeyen ihtiyaçlarla da mı bulunduğunu gösterir.

Keşif terimlerini görün

Geo-grid

Bir lokasyonun çevresinde simüle edilmiş arama noktalarından oluşan ve şehir düzeyinde tek bir sıra yerine sıralamanın mesafeyle nasıl değiştiğini gösteren ızgara.

Neden önemli: Bir işletme kendi adresinde birinci olup iki kilometre ötede görünmez olabilir; tek bir sıra numarası bunu gizler.

Yorum ısı haritasını görün

Atıf (citation)

Bir işletmenin adı ve adresinin, geri bağlantı içerse de içermese de başka bir sitede anılması.

Neden önemli: Tutarlı atıflar lokasyonun kimliğini güçlendirir; çelişkili olanlar Google profiliyle rekabet eder.

Kopya ve değişiklik uyarılarını görün

hreflang

Arama motorlarına bir sayfanın hangi dil ve bölge sürümünün hangi kitleye sunulacağını söyleyen HTML özniteliği.

Neden önemli: Karşılıklı hreflang kayıtları olmadan çevrilmiş sayfalar doğru dile hizmet etmek yerine birbirleriyle rekabet eder.

15 dilli siteyi görün

Raporlama

Profil doluluğu

Google’ın sunduğu profil alanlarından — açıklama, saatler, telefon, web sitesi, kapak fotoğrafı, logo, hizmetler, açılış tarihi — doldurulmuş ve tutarlı olanların sayısı.

Neden önemli: Her boş alan, müşterinin başka bir yerde yanıtlamak zorunda kaldığı bir sorudur.

0–100 profil skorunu görün

Puan dağılımı

Her yıldız düzeyindeki yorum sayısının tek bir ortalama yerine bir dağılım olarak gösterimi.

Neden önemli: Aynı ortalamaya sahip iki lokasyonun dağılımı ve riski çok farklı olabilir.

Puan dağılımını görün

Aylık karşılaştırma

Bir metriğin yalnızca mevcut değerini değil değişimin yönünü ve büyüklüğünü gösteren aydan aya görünüm.

Neden önemli: Tek bir ay, puan düşüşünün yeni mi yoksa bir yıldır mı sürdüğünü söyleyemez.

Aylık karşılaştırmayı görün

Isı haritası

Her lokasyonu puan veya yorum hacmi gibi seçilen bir metriğe göre renklendiren harita.

Neden önemli: Bir sorunun mağazayı mı, bölgeyi mi yoksa tüm ülkeyi mi izlediğini gösterir.

Isı haritasını görün

Dışa aktarma

Bir raporu veya lokasyon listesini panel dışında incelemek için elektronik tabloya indirmek.

Neden önemli: Finans ve operasyon ekipleri tablolarda çalışır; dışa aktarma aynı sayıları iki yerde tutar.

Her planda neler olduğunu görün

Veri gecikmesi

Google’ın son dönem performans verilerini kesinleştirmesinden önceki, toplamların hâlâ değişebildiği gecikme.

Neden önemli: Kesinleşmemiş bir günü düşüş olarak okumak, eksik sayılara dayalı kararlar doğurur.

Gösterim raporunu görün

Ölçek operasyonu

Toplu güncelleme

Aynı profil alanını — saatler, açıklama, hizmetler — seçili lokasyon grubunda tek işlemle değiştirmek.

Neden önemli: Her profili tek tek düzenlemekten hızlıdır, ancak yerel yönetici bunu geçersiz kılabildiği için sonrasında denetim gerektirir.

Çok lokasyon yönetimini görün

İzin yönetimi

Bir işletme profili grubunu kimin görüntüleyebileceğini, düzenleyebileceğini veya yönetebileceğini belirleyen roller.

Neden önemli: Yerel yöneticiler tüm portföye erişmeden kendi mağazaları için düzenleme hakkına ihtiyaç duyar.

Erişim yönetimini görün

Denetim

Profil alanlarının, izinlerin ve değişikliklerin beklenen bir standarda göre düzenli olarak kontrol edilmesi.

Neden önemli: Hem Google hem yerel yöneticiler profilleri değiştirir; bir kez kurulum doğru kalmaz.

Profil denetimlerini görün

Uyarılar

Bir profilde kapanma veya izin kaybı gibi dikkat gerektiren bir değişiklik olduğunda tetiklenen bildirimler.

Neden önemli: Sessiz bir düzenleme, aylık raporda fark edilene kadar haftalarca sürebilir.

Google uyarılarını görün

Yapılacaklar listesi

Uyarılar, denetimler ve yanıtsız yorumlardan üretilen önceliklendirilmiş düzeltme kuyruğu.

Neden önemli: Panoyu bir iş sırasına dönüştürür; ekip en maliyetli sorundan başlar.

Yapılacaklar listesini görün

Uyum ve politika

Google yorum politikası

Sahte ve teşvikli içerik yasakları dahil, hangi yorum ve işletme yanıtlarına izin verildiğine dair Google kuralları.

Neden önemli: Politikayı ihlal eden yorumlar silinebilir; tekrarlanan ihlaller profili etkileyebilir.

Yorum politikasını okuyun

Çıkar çatışması

Bir yorumcunun bıraktığı puanda kişisel veya ticari çıkarının bulunduğu durum.

Neden önemli: Çalışanların, sahiplerin ve rakiplerin kendi veya rakip lokasyonu puanlaması Google politikasını ihlal eder.

Yorum yönetimini görün

Teşvikli yorum

İndirim, hediye veya başka bir ödül karşılığında verilen ve Google politikalarının yasakladığı yorumlar.

Neden önemli: Puanı saptırır ve profili yorum silinmesi veya askıya alınma riskine sokar.

Uyumlu yorum akışlarını görün

Müşteri mahremiyeti ve KVKK/GDPR

Yorum, yanıt ve profillerdeki müşteri verilerinin nasıl toplanacağını, yayınlanacağını ve saklanacağını sınırlayan hukuki kurallar.

Neden önemli: Müşterinin durumunu veya ziyaretini doğrulayan kamuya açık bir yanıt gizlilik hukukunu ihlal edebilir.

Gizlilik politikasını okuyun

Veri saklama

Yorum ve profil verilerinin ne kadar süre tutulacağını ve ne zaman silinmesi gerektiğini belirleyen kural.

Neden önemli: Arşiv itirazlar için yararlıdır; ancak kişisel veriyi izin verilenden uzun tutmak hukuki risk yaratır.

Veri saklama koşullarını okuyun

AI ve GEO

llms.txt

Site kökünde, bir AI sisteminin işletme hakkındaki soruları yanıtlarken kullanması gereken sayfaları, fiyatları ve olguları listeleyen düz metin dosyası.

Neden önemli: Dil modeline, ürünü gezinmeden çıkarsamak yerine bakımlı bir özet sunar.

llms.txt dosyasını aç

Yapısal veri

Bir sayfanın neyi anlattığını — kuruluş, ürün, soru, fiyat — düz metne bırakmak yerine makine okunur biçimde adlandıran işaretleme.

Neden önemli: Arama motorları ve AI yanıt motorları, sayfanın hangi varlıkla ilgili olduğunu ve hangi olguların alıntılanabileceğini bununla belirler.

Makine okunur özeti aç

JSON-LD

Google’ın yapısal veri için önerdiği, script etiketi içine yerleştirilen ve görünür HTML’den bağımsız JSON sözdizimi.

Neden önemli: Sayfa düzeni ayrıştırılmadan doğrulanabilir; bu da şema hatalarını yayından önce yakalamayı ucuzlatır.

Tam makine dosyasını aç

E-E-A-T

Deneyim, uzmanlık, otorite ve güvenilirlik: Google değerlendiricilerinin bir sayfanın güvenilir olmayı hak edip etmediğine karar verirken kullandığı kalite sinyalleri.

Neden önemli: Bir ürün sitesi için bu, rozet eklemek değil; yazarı adlandırmak, iddiayı tarihlendirmek ve kaynağı göstermektir.

Editoryal blogu görün

AI Overviews

Google’ın arama sonuçlarının üstünde gösterdiği, sorguyu yanıtlayan ve kullandığı kaynaklara bağlantı veren AI üretimi özet.

Neden önemli: Cevabı tek paragrafta söyleyen ve tarihleyen bir sayfa, onu satış akışına gömen sayfadan daha kolay alıntılanır.

AI tarafından okunabilir site haritasını görün

Üretken Motor Optimizasyonu (GEO)

Klasik arama optimizasyonunun yanında, bir siteyi AI yanıt motorlarının bulması, alıntılaması ve kaynak göstermesi için kolaylaştırma pratiği.

Neden önemli: Alıntılar pasaj düzeyinde belirlenir; optimize edilecek birim yalnızca sayfa başlığı değil, paragraf ve olgudur.

llms.txt dosyasını aç

Alıntılanabilirlik

Bir AI yanıt motorunun sayfadan kendi başına anlaşılan bir pasajı alıp kaynak gösterebilme kolaylığı.

Neden önemli: Kendi bağlamını taşıyan net bir iddia, üstteki sayfaya bağlı bir paragraftan daha kolay alıntılanır.

llms.txt dosyasını aç

Varlık (entity)

Bir arama motorunun veya AI modelinin tanıdığı ve olguları bağladığı işletme, yer veya kişi gibi belirgin şey.

Neden önemli: Tutarlı ad, adres ve kategoriler, motorun yorumları ve sayfaları doğru varlığa bağlamasına yardım eder.

Makine okunur özeti görün