Για δίκτυα συνεργείων και ομίλους αντιπροσώπων
Η θέση στο συνεργείο κλείνεται με την κριτική, όχι με τη διαφήμιση.
Το Locationes είναι πλατφόρμα Google Business Profile για πολλές τοποθεσίες, για δίκτυα συνεργείων, ομίλους αντιπροσώπων και αλυσίδες γρήγορου σέρβις. Κρατά ακριβείς τις υπηρεσίες και τις ώρες κάθε υποκαταστήματος, φέρνει το κείμενο της κριτικής στους ανθρώπους που μπορούν να διορθώσουν την αιτία και μετρά πώς βρίσκουν οι οδηγοί το συνεργείο.
Τελευταία ενημέρωση:
- Ουρά απαντήσεων
- Ώρες και υπηρεσίες ακριβείς ανά υποκατάστημα.
- Ώρες
- Εποχικές αιχμές ελαστικών και ελέγχων με μαζική ενημέρωση.
- Προφίλ
- Κείμενο κριτικών φιλτραρισμένο κατά βλάβη, τιμή ή αναμονή.
- Προβολή
- Προβολή «συνεργείο κοντά μου» ανά μονάδα.
Το πρόβλημα
Ένας οδηγός με προειδοποιητική λυχνία διαλέγει το πλησιέστερο συνεργείο με βαθμολογία πάνω από τέσσερα και με κριτική που αναφέρει την ίδια βλάβη.
Αν το υποκατάστημα εξακολουθεί να δηλώνει ωράριο Σαββάτου που δεν τηρεί, η πρώτη κριτική του μήνα γράφεται μόνη της.
Η τιμή είναι η δεύτερη γραμμή αστοχίας: το «μου είπαν ένα ποσό, με χρέωσαν άλλο» κοστίζει περισσότερες κρατήσεις από όσες αγοράζει οποιαδήποτε διαφήμιση.
Τι προσφέρει
Τρεις δουλειές, στη γλώσσα του κλάδου σας.
Καμία γενική λίστα δυνατοτήτων. Τα μέρη του προϊόντος που μετράνε όταν η ουρά είναι μεγάλη και τα ωράρια διαφέρουν.
- Κριτικές
-
Ένα εισερχόμενο ανά υποκατάστημα, με αναζήτηση στο παράπονο.
Φιλτράρετε κατά τοποθεσία, βαθμολογία, ημερομηνία και κείμενο για να βγάλετε κάθε κριτική που αναφέρει «φρένο», «ελαστικό» ή «προσφορά» για τον υπεύθυνο του συνεργείου. Τα πρότυπα καλύπτουν αναμονή, καθυστερήσεις ανταλλακτικών και τιμή· η μετάφραση καλύπτει άλλες γλώσσες.
- Προφίλ
-
Υπηρεσίες και ώρες που ταιριάζουν με το πρόγραμμα βάρδιας.
Τοποθέτηση ελαστικών, έλεγχος, διάγνωση και φανοποιία είναι πεδία προφίλ, ορισμένα ανά υποκατάστημα και αλλάζουν μαζικά όταν ξεκινά μια σεζόν. Ο βαθμός προφίλ επισημαίνει συνεργεία χωρίς υπηρεσίες ή φωτογραφίες και ο έλεγχος πιάνει αλλαγές που ακύρωσαν μαζική ενημέρωση.
- Προβολή
-
Ζήτηση μετρημένη εκεί όπου κρίνεται.
Εμφανίσεις χωρισμένες σε αναζήτηση και χάρτες, αλληλεπιδράσεις σε κλήσεις και αιτήματα οδηγιών, απόδοση λέξεων-κλειδιών για όρους υπηρεσιών και παρακολούθηση θέσεων για τα υποκαταστήματα που παρακολουθείτε.
Παράδειγμα σεναρίου
Παράδειγμα σεναρίου
Illustrative example, not a customer story.
Ενδεικτικό παράδειγμα, όχι ιστορία πελάτη.
Ένα δίκτυο εννέα συνεργείων μπαίνει στη σεζόν ελαστικών. Η υπεύθυνη μάρκετινγκ εφαρμόζει παρατεταμένο ωράριο Σαββάτου στα έξι υποκαταστήματα που δέχονται κρατήσεις Σαββατοκύριακου και μετά τρέχει τον έλεγχο: δύο δείχνουν ακόμη το παλιό πρόγραμμα, γιατί ένα υποκατάστημα επεξεργάστηκε το προφίλ του την Πέμπτη.
Η ίδια εβδομάδα φέρνει σειρά κριτικών δύο αστεριών για αναμονή ενενήντα λεπτών σε μία μονάδα. Φιλτράρει τη λίστα σε εκείνη την τοποθεσία, αναζητά «αναμονή», εξάγει τριάντα ημέρες για τον περιφερειακό διευθυντή και απαντά σε κάθε οδηγό με την ίδια ακριβή φράση: η καθυστέρηση ήταν πραγματική, το παράθυρο ραντεβού επεκτάθηκε. Οι λειτουργίες παίρνουν το μοτίβο· η απάντηση μένει στο μάρκετινγκ.
- Unanswered negatives
- 24
- In two supplier-linked branches
- 9
- Hours edits flagged by Google
- 1
- Branches on late-night hours
- 14
Figures belong to the example above.
Σχετικά
Σχετικές σελίδες
Δυνατότητες, κλάδοι και κείμενα που εξυπηρετούν την ίδια δουλειά.
Δείτε το με τις δικές σας τοποθεσίες
Θα δούμε το δίκτυό σας, τον όγκο κριτικών και τη σημερινή ροή εργασίας.