Δυνατότητες

Έντεκα δυνατότητες, τρεις δουλειές: να κρατάτε τις τοποθεσίες σωστές, να απαντάτε στους πελάτες και να αποδεικνύετε τι άλλαξε. Κάθε δυνατότητα περιλαμβάνεται σε κάθε κλίμακα — δεν υπάρχει module για ξεχωριστή αγορά.

Τοποθεσίες

Κριτικές και φήμη

Διαχείριση κριτικών και απαντήσεις

Ένα εισερχόμενο για κάθε κριτική σε κάθε τοποθεσία: πρώτα οι αναπάντητες, πρότυπα, μετάφραση επί τόπου, μαζική απάντηση και το όριο των 4.000 χαρακτήρων. Τα προσχέδια με υποστήριξη AI έρχονται· σήμερα κάθε απάντηση εγκρίνεται από άνθρωπο.

Πρότυπα απάντησης

Αποθηκευμένες απαντήσεις για επαναλαμβανόμενες καταστάσεις, ώστε το εγκεκριμένο κείμενο να απέχει ένα κλικ από την κριτική. Συνέπεια χωρίς αυτόματες απαντήσεις.

Αναλυτικά κριτικών

Κατανομή αστεριών, ποσοστό κριτικών 1–2★, χρόνος απόκρισης, ποσοστό απάντησης εντός 24 ωρών και μηνιαία σύγκριση — ανά τοποθεσία, όχι μόνο ως μέσος όρος αλυσίδας.

Αρχείο διαγραμμένων κριτικών

Κάθε κριτική αρχειοθετημένη από την πρώτη ημέρα, με αυτόματη ανίχνευση όταν το Google αφαιρεί μία και αναφορά για τα ποσοστά αφαίρεσης ανά αστέρια.

Χάρτης θερμότητας κριτικών

Τοποθεσίες σε χάρτη, χρωματισμένες κατά βαθμολογία, με φίλτρα ανά εύρος. Ο γρηγορότερος τρόπος να δείτε αν το πρόβλημα είναι κατάστημα, περιοχή ή περιφέρεια.

Προβολή και αναφορές

How the pieces fit

Three routines, in this order. The product is one surface; the week is what makes it useful.

Δευτέρα
η λίστα ενεργειών. Αναπάντητες αρνητικές κριτικές, επισημασμένες αλλαγές προφίλ, ύποπτα σύνολα 5★.
Εβδομαδιαία
η λίστα τοποθεσιών και ο βαθμός προφίλ. Διόρθωση ωρών, υπηρεσιών και φωτογραφιών όπου το δίκτυο είναι ασυνεπές.
Μηνιαία
οι αναφορές. Κατανομή αστεριών, χρόνος απόκρισης, κίνηση λέξεων-κλειδιών και εμφανίσεις, εξαγωγή μία φορά και αποστολή σε όποιον τις ζητά.

Δείτε το στις δικές σας τοποθεσίες

Συνδέστε έναν λογαριασμό Google, επιλέξτε μερικές τοποθεσίες και δείτε τη λίστα ενεργειών. Τρεις ημέρες αρκούν για να το κρίνετε — δωρεάν δοκιμή 3 ημερών, ακύρωση οποτεδήποτε.

Δωρεάν δοκιμή 3 ημερών Δείτε τις τιμές

Δωρεάν δοκιμή 3 ημερών. Ακύρωση όποτε θέλετε.