用語集

ローカルSEO用語集

65 の用語。複数の Google Business Profile を運用するチームが直面する言葉をまとめました。各項目は定義1文、重要な理由1文、その概念を使っているページで構成されています。

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この用語集は Locationes が使う用語を一つずつ定義します。定義は製品の主張ではなく業界で定着した意味を説明し、各項目はサイト内でその概念が使われている箇所にリンクします。

プロフィールと認証

Google Business Profile(GBP)

拠点の名称・住所・営業時間・電話・写真・サービス・クチコミを載せ、マップとローカルパックに表示される無料のGoogleリスティング。

重要な理由: プロフィールが誤っていると、マップ・検索・音声アシスタントが同じ誤りを繰り返す。

Profil denetimi ve uyarıları görün

認証

Googleが、ある人物や事業者に拠点のプロフィールを管理する権限があると確認する手続き。

重要な理由: 未認証のプロフィールは編集できず、他の修正はすべてその背後で止まる。

Profilin ne olduğunu okuyun

所有権

ビジネスプロフィールの管理権限を持つGoogleアカウント、またはアカウント群。

重要な理由: 所有権が旧代理店や退職者にあると、チームはリスティングの管理を失う。

Sahiplik kontrollerini görün

NAP(名称・住所・電話)

ウェブサイト、Googleプロフィール、各ディレクトリで完全に一致させる必要がある3つの識別項目。

重要な理由: NAPが不一致だと、Googleがどのリスティングをどの拠点に結ぶかの判断材料が分断される。

Profil denetimlerini görün

拠点グループ

Google Business Profileの管理画面でまとめて管理するためにグループ化したビジネスプロフィールの集合。

重要な理由: グループは複数拠点での一括編集・権限・レポートの単位になる。

Çok lokasyon yönetimini görün

メインカテゴリ

Googleが事業内容の主な説明として使う唯一のカテゴリ。

重要な理由: どの検索で表示できるかを決めるため、誤ると拠点が見えなくなる。

Profil denetimlerini görün

追加カテゴリ

メインカテゴリ以外の副次的な事業内容を表す追加のカテゴリ。

重要な理由: 近い検索への関連性を広げるが、正しいメインカテゴリの代わりにはならない。

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サービス

事業者がプロフィールに載せる名称付きのサービスや商品。説明と価格は任意。

重要な理由: 一般的なカテゴリを、顧客が電話前に比較できる具体的な答えに変える。

Hizmet yönetimini görün

サービス提供エリア

顧客を住所で迎えるのではなく、事業者が訪問して対応する地理的な範囲。

重要な理由: プロフィールが表示できる範囲を定め、過大な設定はスパムと見なされる。

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営業時間

プロフィールに表示する通常の営業時間と、祝日や臨時の変更を示す日付付きの特別時間。

重要な理由: 誤った時間は無駄な移動と電話を生み、その誤りはマップと音声検索で繰り返される。

Saat kontrollerini görün

店舗コード

財務・物流・POSですでに拠点に使っている社内識別子。

重要な理由: Googleプロフィールの隣に置けば「店舗1042」とマップの照合が不要になる。

Çok lokasyon yönetimini görün

重複リスティング

既存のリスティングと同じ拠点を説明する2つ目のGoogleリスティング。

重要な理由: 重複はクチコミと写真を分断し、Googleが誤った方を統合・停止することがある。

Kopya kayıt uyarılarını görün

移転

同じリスティングと同じGoogle上の履歴を保ったまま、事業を新しい住所へ移すこと。

重要な理由: Googleは新規作成ではなく住所更新を求める。でなければクチコミが置き去りになる。

Taşınma güncellemelerini görün

閉業ステータス

拠点が一時休業か完全閉業かをGoogleに示す表示。

重要な理由: 一時の印は通常の営業時間を隠し、完全閉業の印はリスティングの挙動を変える。

Kapanma uyarılarını görün

支店

同じブランドで運営する事業者の、個々の物理的な拠点。

重要な理由: 各支店に独自のリスティング・住所・営業時間が必要で、共有リスティングでは複数拠点を表せない。

Çok lokasyon yönetimini görün

Google投稿

プロフィールに公開され、一定期間だけ表示される短い更新(特典・イベント・お知らせ)。

重要な理由: 投稿には日付と行動喚起があり、古い投稿は閉業したかのような印象を与える。

Özellik setini görün

Google Q&A

プロフィールの質問と回答の欄。所有者だけでなく誰でも質問や回答ができる。

重要な理由: 誤った公開回答は、サイトを直した後も返信がないまま残る。

Profil denetimlerini görün

クチコミ

クチコミ獲得ペース

一定期間に拠点が新しいクチコミを得る速さ。通常は月あたりの件数で見る。

重要な理由: 急な急増はGoogleにも顧客にも不自然に見え、安定したペースがプロフィールを最新に保つ。

Yorum analitiğini görün

レビューゲーティング(クチコミ選別)

満足した顧客にだけクチコミを依頼し、不満な顧客を書く前に排除すること。

重要な理由: 評価を歪め、Googleのポリシーに反し、Googleが一括削除する類型に入る。

Yorum yönetimini görün

低評価クチコミ

不満を表すクチコミ。多くは星1〜2で、具体的な問題に触れることが多い。

重要な理由: 将来の顧客が読み、最も早く公開返信する価値がある。

Olumsuz yorum rehberini okuyun

偽クチコミ

実際の体験なしに投稿されるクチコミ。評価を上げる、または下げるためにまとめて投稿されることが多い。

重要な理由: Googleはポリシー違反のクチコミを削除し、同じ星5の連続は審査を招く。

Yorum analitiğini görün

削除されたクチコミ

通報や自動検出により、Googleがプロフィールから削除したクチコミ。

重要な理由: 削除は苦情の唯一の記録を消しうる。履歴を残すアーカイブが必要。

Silinen yorum arşivini görün

返信テンプレート

クチコミで繰り返す状況に対し、承認済みの表現を提供する保存済みの返信。

重要な理由: 誰も確認していない自動返信を送らずに、拠点間で同じ語調を保てる。

Yanıt şablonlarını görün

クチコミ翻訳

原文を表示したまま、クチコミや返信を別の言語で表示すること。

重要な理由: 客は自国語で書き、その言語での返信はより信頼を生む。

Yorum yönetimini görün

クチコミ返信率

評価に関係なく、オーナーの公開返信を得たクチコミの割合。

重要な理由: 誰かが実際にキューを読んでいることを示す最も明確な運用シグナル。

Yorum yönetimini görün

クチコミ返信時間

クチコミ公開からオーナーの返信までの時間。星の帯ごとの中央値で示すことが多い。

重要な理由: 低評価は古びるほど悪化する。差が広がるほど、未返信の苦情を見る顧客が増える。

Puan dağılımını görün

星1〜2の割合

拠点のクチコミのうち、星1または星2の割合。

重要な理由: 評価の問題が最近かつ局所的なのかを示す。平均値だけでは分からない。

1–2 yıldız raporunu görün

ローカルでの見つかりやすさ

ローカルパック

ローカル検索でGoogleがオーガニック結果の上に出す、地図に紐づく3件の事業者結果のブロック。

重要な理由: ローカルクリックの大半はそこで起きる。オーガニック1ページ目でも見えないことがある。

Yerel sıra takibini görün

Local Finder

地図を開いた後、ユーザーがローカルの結果を閲覧・絞り込む全画面のマップ表示。

重要な理由: Local Finderの順位はローカルパックと異なることがあり、一方の表示は他方を保証しない。

Yerel sıra takibini görün

ローカルSEO

住所を持つ事業を場所の意図がある検索で見つけやすくする作業。正確なプロフィール、クチコミ、地域コンテンツ、近接性のシグナル。

重要な理由: ドメイン単位ではなく拠点単位で測る。強い支店が他を引き上げることはない。

Anahtar kelime performansını görün

検索意図

検索する人がやりたいこと。場所を探す、候補を比べる、経路を得る、事実を確かめる。

重要な理由: 最初の行で意図に答えるプロフィールがクリックを得る。サービス列挙だけでは得られない。

Anahtar kelime trendlerini görün

近接性・関連性・知名度

Googleのローカル順位の3要素。事業者がどれだけ近いか、検索にどれだけ合うか、どれだけ知られているか。

重要な理由: プロフィールで動かせるのは関連性と知名度だけ。近接性は住所で決まる。

Sıra takibini görün

ローカル順位の追跡

定義した検索群について、拠点がマップとローカルパックのどこに出るかを時系列で記録すること。

重要な理由: 計測した基準がなければ順位変動はノイズに見え、変更が効いたか誰にも分からない。

Yerel sıra takibini görün

キーワード実績

拠点グループが表示された検索語を意図別にまとめ、獲得語と喪失語を示したもの。

重要な理由: 新しいコンテンツを書く前に、ネットワークがすでに届いている需要を示す。

Anahtar kelime performansını görün

表示回数(Google Business Profile)

拠点のプロフィールが検索またはマップに表示された回数。表示面と端末別に分ける。

重要な理由: 表示回数はすでに得た需要を示す。クリックではなく、流入として読むものではない。

Gösterim raporunu görün

検索とマップの表示回数

プロフィールがGoogle検索結果とマップにそれぞれ何回表示されたかの内訳。

重要な理由: 2つの面は異なる行動を引く。合算値は可視性がどこへ動いたかを隠す。

Yüzeye göre gösterimleri görün

インタラクション

プロフィールから生じる行動。サイトへのクリック、経路のリクエスト、電話。

重要な理由: 表示回数を、行動するほど有用だと誰かが判断した証拠に変える。

Etkileşimleri görün

発見シェア

拠点の表示回数のうち、事業者が意図して狙っていない検索から来た割合。

重要な理由: 想定外のニーズで見つかっているのか、ブランド名だけで見つかっているのかを示す。

Keşif terimlerini görün

ジオグリッド

拠点周辺に模擬的な検索地点を格子状に置き、市内の1地点ではなく距離による順位変化を示すもの。

重要な理由: 自社住所では1位でも2キロ先では消えることがある。1つの数字では隠れる。

Yorum ısı haritasını görün

引用(サイテーション)

他サイト上での事業者の名称と住所の言及。リンクの有無を問わない。

重要な理由: 一貫した引用は拠点の同一性を強め、矛盾する引用はGoogleプロフィールと競合する。

Kopya ve değişiklik uyarılarını görün

hreflang

ページのどの言語・地域版をどの読者に返すかを検索エンジンに示すHTML属性。

重要な理由: 相互のhreflangがないと、翻訳ページが正しい言語を返す代わりに互いに競合する。

15 dilli siteyi görün

レポート

プロフィール完成度

説明・営業時間・電話・サイト・カバー・ロゴ・サービス・開業日など、プロフィールの項目がどれだけ埋まり一貫しているか。

重要な理由: 空の項目は、顧客が別の場所で答えなければならない質問になる。

0–100 profil skorunu görün

評価分布

星の各段階ごとのクチコミ件数。単一の平均ではなく形として示す。

重要な理由: 同じ平均の2拠点でも、分布とリスクは大きく異なりうる。

Puan dağılımını görün

前月比較

指標を月ごとに並べ、現在値だけでなく変化の方向と大きさを示す表示。

重要な理由: 1か月だけでは、評価下落が新しいのか1年続いているのか分からない。

Aylık karşılaştırmayı görün

ヒートマップ

評価やクチコミ量など選んだ指標で各拠点を色分けする地図。

重要な理由: 問題が店舗単位か、地区単位か、地域全体かを示す。

Isı haritasını görün

エクスポート

レポートや拠点一覧を表計算ファイルとしてダウンロードし、管理画面の外で確認すること。

重要な理由: 財務と運用は表計算で動く。エクスポートは両方の場所で同じ数字を保つ。

Her planda neler olduğunu görün

データ遅延

Googleが直近データを確定するまでの時間。その間、合計はまだ変わりうる。

重要な理由: 未確定の1日を下落と読むと、不完全な数字での意思決定につながる。

Gösterim raporunu görün

大規模運用

一括変更

営業時間・説明・サービスなど同じ項目を、1回の操作で拠点グループ全体に変えること。

重要な理由: 個別編集より速いが、現地マネージャーが上書きすることがあるため後で確認が要る。

Çok lokasyon yönetimini görün

権限

ビジネスプロフィールのグループを誰が閲覧・編集・管理できるかを定める役割。

重要な理由: 現地マネージャーは全ネットワークへのアクセスなしに自店を編集できるべきだ。

Erişim yönetimini görün

監査(定期点検)

プロフィールの項目・権限・変更を、期待する基準と比較して計画的に点検すること。

重要な理由: Googleも現地マネージャーもプロフィールを変える。一度の設定は正しいままではない。

Profil denetimlerini görün

アラート

閉業や権限喪失など、注意が必要な変化がプロフィールに起きたときに発する通知。

重要な理由: 静かな変更は、月次レポートで誰かが気づくまで数週間続きうる。

Google uyarılarını görün

アクションリスト

アラート・監査・未返信クチコミから生成される、優先順位付きの修正キュー。

重要な理由: 管理画面を作業指示に変える。チームは最も費用の高い問題から始める。

Yapılacaklar listesini görün

ポリシーとコンプライアンス

Googleのクチコミポリシー

許可されるクチコミと返信に関するGoogleの規則。虚偽や見返りのある内容の禁止を含む。

重要な理由: 違反するクチコミは削除され、繰り返す違反はプロフィールに影響しうる。

Yorum politikasını okuyun

利益相反

クチコミの投稿者が、その評価に個人的または商業的な利害を持つ状況。

重要な理由: 従業員・オーナー・競合が自社や競合拠点を評価することはGoogleの規則違反になる。

Yorum yönetimini görün

見返り付きクチコミ

割引・贈り物・その他の報酬と引き換えに投稿されるクチコミ。Googleの規則で禁止されている。

重要な理由: 評価を歪め、クチコミ削除やプロフィール停止のリスクを招く。

Uyumlu yorum akışlarını görün

顧客プライバシーとGDPR

クチコミ・返信・プロフィールの顧客データをどう収集し、公開し、保存するかを制限する法規。

重要な理由: 顧客の状態や来店を確認する公開返信は、プライバシー法に違反しうる。

Gizlilik politikasını okuyun

データ保持

クチコミとプロフィールのデータをいつまで保存し、いつ削除すべきかという規則。

重要な理由: アーカイブは争いに役立つが、個人データを許容以上に保有すると法的リスクになる。

Veri saklama koşullarını okuyun

AIとGEO

llms.txt

サイト直下に置き、AIシステムが企業について答える際に使うべきページ・価格・事実を列挙したテキストファイル。

重要な理由: 言語モデルに、ナビゲーションから製品を推測させるのではなく、維持された要約を渡せる。

llms.txt dosyasını aç

構造化データ

ページが何を表すか(組織・製品・質問・価格)を本文任せにせず宣言する、機械可読なマークアップ。

重要な理由: 検索エンジンとAIエンジンがページの実体と引用すべき事実を理解するのに使う。

Makine okunur özeti aç

JSON-LD

Googleが構造化データに推奨するJSON構文。scriptタグに入れ、表示HTMLから独立している。

重要な理由: レイアウトを解析せず検証でき、公開前にスキーマの誤りが見つかる。

Tam makine dosyasını aç

E-E-A-T

経験・専門性・権威性・信頼性。Googleの評価者がページを判断する品質シグナル。

重要な理由: 製品サイトでは著者を示し、主張に日付を付け、出典を見せること。バッジ追加ではない。

Editoryal blogu görün

AI Overviews

GoogleのAIが検索結果の上に生成する要約。クエリに答え、使った情報源をリンクする。

重要な理由: 答えと日付を1段落で示すページは、販売導線より引用されやすい。

AI tarafından okunabilir site haritasını görün

Generative Engine Optimization(GEO)

従来のSEOに加え、AI回答エンジンが取得・引用・帰属しやすいサイトにする実務。

重要な理由: 引用は段落単位で決まる。タイトルだけでなく段落と事実を最適化する。

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引用されやすさ

AI回答エンジンがページから自己完結した段落を抽出し、引用できる度合い。

重要な理由: 自前の文脈を持つ明確な主張は、前の段落に依存する段落より引用されやすい。

llms.txt dosyasını aç

エンティティ

検索エンジンやAIモデルが認識し、事実を結び付ける独立した対象(企業・場所・人物)。

重要な理由: 名称・住所・カテゴリの一貫性が、クチコミやページを正しい実体に結び付ける助けになる。

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