Glossar

Glossar für lokale Suche

65 Begriffe, die auftauchen, wenn ein Team mehr als ein Google-Business-Profil verwaltet. Jeder Eintrag besteht aus einem Definitionssatz, einem Grund, warum er wichtig ist, und der Seite, auf der der Begriff verwendet wird.

Zuletzt aktualisiert:

Dieses Glossar definiert die Begriffe, die Locationes verwendet, einzeln. Die Definitionen beschreiben die etablierte Branchenbedeutung und keine Produktaussage; jeder Eintrag verlinkt auf die Stelle, an der das Konzept auf dieser Website verwendet wird.

Profil und Verifizierung

Google Business Profile (GBP)

Das kostenlose Google-Profil eines Standorts mit Name, Adresse, Öffnungszeiten, Telefon, Fotos, Leistungen und Bewertungen, sichtbar in Maps und im Local Pack.

Warum es wichtig ist: Ist das Profil falsch, wiederholen Maps, Suche und Sprachassistenten dieselbe falsche Antwort.

Profil denetimi ve uyarıları görün

Verifizierung

Googles Verfahren, mit dem bestätigt wird, dass eine Person oder ein Unternehmen berechtigt ist, das Profil eines Standorts zu verwalten.

Warum es wichtig ist: Ein nicht verifiziertes Profil lässt sich nicht bearbeiten, daher warten alle anderen Korrekturen darauf.

Profilin ne olduğunu okuyun

Inhaberschaft

Das Google-Konto oder die Kontogruppe, die die Verwaltungsrechte an einem Unternehmensprofil hält.

Warum es wichtig ist: Liegt die Inhaberschaft bei einer alten Agentur oder einem Ex-Mitarbeiter, verliert das Team die Kontrolle.

Sahiplik kontrollerini görün

NAP (Name, Adresse, Telefon)

Die drei Identitätsfelder, die auf Website, Google-Profil und jedem Verzeichniseintrag exakt übereinstimmen müssen.

Warum es wichtig ist: Uneinheitliche NAP-Daten teilen die Signale, mit denen Google einen Eintrag einem Standort zuordnet.

Profil denetimlerini görün

Standortgruppe

Mehrere Unternehmensprofile, die im Google-Business-Profile-Dashboard zur gemeinsamen Verwaltung zusammengefasst sind.

Warum es wichtig ist: Gruppen sind die Einheit für Massenänderungen, Berechtigungen und Berichte über ein Filialnetz.

Çok lokasyon yönetimini görün

Hauptkategorie

Die einzige Kategorie, die Google als Hauptbeschreibung dafür nutzt, was ein Unternehmen ist.

Warum es wichtig ist: Sie entscheidet, für welche Suchen das Profil erscheinen darf; eine falsche Kategorie versteckt den Standort.

Profil denetimlerini görün

Weitere Kategorien

Zusätzliche Kategorien, die neben der Hauptkategorie weitere Aspekte des Unternehmens beschreiben.

Warum es wichtig ist: Sie erweitern die Relevanz für verwandte Suchen, ersetzen aber keine korrekte Hauptkategorie.

Kategori denetimlerini görün

Leistungen

Die benannten Leistungen oder Produkte, die ein Unternehmen im Profil mit optionaler Beschreibung und Preis einträgt.

Warum es wichtig ist: Sie machen aus einer allgemeinen Kategorie konkrete Antworten, die Kunden vor dem Anruf vergleichen.

Hizmet yönetimini görün

Servicegebiet

Das geografische Gebiet, in dem ein Unternehmen Kunden aufsucht, statt sie an einer Adresse zu empfangen.

Warum es wichtig ist: Es legt fest, wo das Profil ranken kann, und ein aufgeblähtes Gebiet gilt als Spam.

Hizmet alanı kurulumunu görün

Öffnungszeiten

Die regulären Zeiten im Profil sowie datierte Sonderzeiten für Feiertage und einmalige Änderungen.

Warum es wichtig ist: Falsche Zeiten verursachen unnötige Wege und Anrufe, und der Fehler wiederholt sich in Maps und Sprachsuche.

Saat kontrollerini görün

Standortcode

Die interne Kennung, die ein Unternehmen bereits für einen Standort in Finanzen, Logistik oder Kassensystem nutzt.

Warum es wichtig ist: Neben dem Google-Profil erspart sie die Übersetzung zwischen „Standort 1042“ und dem Maps-Eintrag.

Çok lokasyon yönetimini görün

Doppelter Eintrag

Ein zweites Google-Profil, das denselben Standort wie ein bereits vorhandenes Profil beschreibt.

Warum es wichtig ist: Duplikate teilen Bewertungen und Fotos, und Google kann das falsche Profil zusammenführen oder sperren.

Kopya kayıt uyarılarını görün

Umzug

Ein Unternehmen an eine neue Adresse verlegen, während Profil und Google-Historie erhalten bleiben.

Warum es wichtig ist: Google verlangt eine Adressänderung statt eines neuen Profils, sonst bleiben die Bewertungen zurück.

Taşınma güncellemelerini görün

Schließungsstatus

Die Angabe, die Google meldet, ob ein Standort vorübergehend oder dauerhaft geschlossen ist.

Warum es wichtig ist: Die vorübergehende Markierung verbirgt normale Zeiten, die dauerhafte ändert das Verhalten des Profils.

Kapanma uyarılarını görün

Filiale

Ein einzelner physischer Standort eines Unternehmens, der unter derselben Marke wie die anderen auftritt.

Warum es wichtig ist: Jede Filiale braucht eigenes Profil, eigene Adresse und Zeiten; ein gemeinsames Profil vertritt nicht mehrere Standorte.

Çok lokasyon yönetimini görün

Google-Posts

Kurze Updates — Angebote, Veranstaltungen, Ankündigungen — die auf einem Google-Profil zeitlich begrenzt erscheinen.

Warum es wichtig ist: Ein Post trägt Datum und Handlungsaufruf; alte Posts lassen ein geschlossenes Geschäft vermuten.

Özellik setini görün

Google Q&A

Der Fragen-und-Antworten-Bereich eines Google-Profils, in dem jeder, nicht nur der Inhaber, fragen oder antworten kann.

Warum es wichtig ist: Eine falsche öffentliche Antwort ohne Replik bleibt sichtbar, auch nachdem die Website korrigiert wurde.

Profil denetimlerini görün

Bewertungen

Bewertungsgeschwindigkeit

Das Tempo, in dem ein Standort neue Bewertungen erhält, meist als Bewertungen pro Monat gelesen.

Warum es wichtig ist: Ein plötzlicher Anstieg wirkt unnatürlich, ein stetiges Tempo hält das Profil aktuell.

Yorum analitiğini görün

Review Gating (Bewertungsfilterung)

Nur zufriedene Kunden um eine Bewertung bitten und unzufriedene aussortieren, bevor sie schreiben können.

Warum es wichtig ist: Es verfälscht die Note, verstößt gegen Googles Regeln und gehört zu den massenhaft entfernten Mustern.

Yorum yönetimini görün

Negative Bewertung

Eine Bewertung, die Unzufriedenheit ausdrückt, oft mit ein oder zwei Sternen und einem konkreten Problem.

Warum es wichtig ist: Künftige Kunden lesen sie, und sie verdient die schnellste öffentliche Antwort.

Olumsuz yorum rehberini okuyun

Gefälschte Bewertung

Eine Bewertung ohne echtes Erlebnis, oft in Serie, um eine Note zu heben oder zu beschädigen.

Warum es wichtig ist: Google entfernt regelwidrige Bewertungen, und eine Reihe identischer Fünf-Sterne-Bewertungen zieht Prüfungen an.

Yorum analitiğini görün

Gelöschte Bewertung

Eine Bewertung, die Google nach Meldung oder automatischer Erkennung von einem Profil entfernt hat.

Warum es wichtig ist: Die Löschung kann die einzige Spur einer Beschwerde tilgen; ein Archiv erhält die Historie.

Silinen yorum arşivini görün

Antwortvorlage

Eine gespeicherte Antwort mit freigegebener Formulierung für eine wiederkehrende Situation in Bewertungen.

Warum es wichtig ist: Sie hält den Ton über Standorte hinweg gleich, ohne ungeprüfte automatische Antworten zu senden.

Yanıt şablonlarını görün

Bewertungsübersetzung

Eine Bewertung oder Antwort in einer anderen Sprache anzeigen und das Original sichtbar lassen.

Warum es wichtig ist: Gäste schreiben in ihrer Sprache, und eine Antwort darin schafft mehr Vertrauen.

Yorum yönetimini görün

Bewertungsantwortquote

Der Anteil der Bewertungen mit einer öffentlichen Antwort des Inhabers, unabhängig von der Sternezahl.

Warum es wichtig ist: Sie ist das klarste operative Signal, dass jemand die Warteschlange wirklich liest.

Yorum yönetimini görün

Bewertungsantwortzeit

Die Zeit zwischen Bewertung und Antwort des Inhabers, oft als Median je Sternbereich angegeben.

Warum es wichtig ist: Negative Bewertungen altern schlecht: Je größer die Lücke, desto mehr Kunden sehen eine unbeantwortete Beschwerde.

Puan dağılımını görün

Anteil 1–2★

Der Prozentsatz der Bewertungen eines Standorts mit einem oder zwei Sternen.

Warum es wichtig ist: Er zeigt, ob das Notenproblem neu und lokal ist, was ein Durchschnitt allein nicht sagt.

1–2 yıldız raporunu görün

Lokale Sichtbarkeit

Local Pack

Der Block aus drei Karten-Ergebnissen, den Google bei lokalen Suchen über den organischen Ergebnissen zeigt.

Warum es wichtig ist: Die meisten lokalen Klicks entstehen dort; auf Seite eins organisch zu stehen kann unsichtbar bleiben.

Yerel sıra takibini görün

Local Finder

Die bildschirmfüllende Maps-Ansicht, in der Nutzer lokale Ergebnisse nach dem Öffnen der Karte durchsuchen und filtern.

Warum es wichtig ist: Positionen im Local Finder können vom Local Pack abweichen; ein Erscheinen im einen garantiert das andere nicht.

Yerel sıra takibini görün

Lokales SEO

Die Arbeit, ein physisches Unternehmen in Suchen mit Ortsabsicht sichtbar zu machen: korrektes Profil, Bewertungen, lokale Inhalte und Nähesignale.

Warum es wichtig ist: Es wird je Standort gemessen, nicht je Domain: Eine starke Filiale hebt die anderen nicht.

Anahtar kelime performansını görün

Suchintention

Was jemand mit einer Suche erreichen will: einen Ort finden, Optionen vergleichen, eine Route erhalten oder einen Fakt prüfen.

Warum es wichtig ist: Das Profil, das die Intention in der ersten Zeile beantwortet, gewinnt den Klick; reine Leistungslisten nicht.

Anahtar kelime trendlerini görün

Nähe, Relevanz und Bekanntheit

Googles drei lokale Rankingfaktoren: wie nah das Unternehmen ist, wie gut es zur Suche passt und wie bekannt es ist.

Warum es wichtig ist: Nur Relevanz und Bekanntheit lassen sich über das Profil beeinflussen; die Nähe bestimmt die Adresse.

Sıra takibini görün

Lokale Positionsverfolgung

Über die Zeit festhalten, wo ein Standort in Maps und im Local Pack für festgelegte Suchen erscheint.

Warum es wichtig ist: Ohne gemessene Basis wirkt eine Positionsänderung wie Rauschen, und niemand weiß, ob die Änderung half.

Yerel sıra takibini görün

Keyword-Performance

Die Suchbegriffe, für die eine Standortgruppe erschien, nach Intention gruppiert, mit gewonnenen und verlorenen Begriffen.

Warum es wichtig ist: Sie zeigt, welche Nachfrage das Netz schon erreicht, bevor jemand neue Inhalte schreibt.

Anahtar kelime performansını görün

Impressionen (Google Business Profile)

Wie oft das Profil eines Standorts in Suche oder Maps erschien, getrennt nach Oberfläche und Gerät.

Warum es wichtig ist: Impressionen zeigen bereits erhaltene Nachfrage; sie sind keine Klicks und kein Traffic.

Gösterim raporunu görün

Impressionen Suche und Maps

Die Aufteilung, wie oft ein Profil in den Google-Suchergebnissen und wie oft in Maps erschien.

Warum es wichtig ist: Beide Oberflächen ziehen unterschiedliches Verhalten an; eine Summe verbirgt, wohin die Sichtbarkeit wanderte.

Yüzeye göre gösterimleri görün

Interaktionen

Die Aktionen aus einem Profil: Klicks zur Website, Routenanfragen und Telefonanrufe.

Warum es wichtig ist: Sie machen aus Impressionen den Beleg, dass jemand das Profil nützlich genug zum Handeln fand.

Etkileşimleri görün

Entdeckungsanteil

Der Teil der Impressionen eines Standorts, der aus nicht gezielt gesuchten Anfragen stammt.

Warum es wichtig ist: Er zeigt, ob das Profil für unerwartete Bedürfnisse gefunden wird oder nur für den Markennamen.

Keşif terimlerini görün

Geo-Grid

Ein Raster simulierter Suchpunkte um einen Standort, das zeigt, wie Positionen mit der Entfernung variieren, statt einer einzigen Stadtposition.

Warum es wichtig ist: Ein Unternehmen kann an der eigenen Adresse führen und zwei Kilometer weiter verschwinden; eine Zahl verbirgt das.

Yorum ısı haritasını görün

Zitat (Citation)

Jede Erwähnung von Name und Adresse eines Unternehmens auf einer anderen Website, mit oder ohne Link.

Warum es wichtig ist: Konsistente Zitate stärken die Identität des Standorts; widersprüchliche konkurrieren mit dem Google-Profil.

Kopya ve değişiklik uyarılarını görün

hreflang

Ein HTML-Attribut, das Suchmaschinen sagt, welche Sprach- und Regionalversion einer Seite welchem Publikum dient.

Warum es wichtig ist: Ohne wechselseitige hreflang-Einträge konkurrieren übersetzte Seiten statt die richtige Sprache zu bedienen.

15 dilli siteyi görün

Reporting

Profilvollständigkeit

Wie viele Profilfelder — Beschreibung, Zeiten, Telefon, Website, Titelbild, Logo, Leistungen, Eröffnungsdatum — gefüllt und konsistent sind.

Warum es wichtig ist: Jedes leere Feld ist eine Frage, die der Kunde anderswo beantworten muss.

0–100 profil skorunu görün

Bewertungsverteilung

Die Anzahl der Bewertungen je Sternstufe, dargestellt als Form und nicht als einzelner Durchschnitt.

Warum es wichtig ist: Zwei Standorte mit gleichem Durchschnitt können sehr unterschiedliche Verteilungen und Risiken haben.

Puan dağılımını görün

Monatsvergleich

Eine Monat-für-Monat-Ansicht einer Kennzahl, die Richtung und Größe der Veränderung zeigt, nicht nur den aktuellen Wert.

Warum es wichtig ist: Ein einzelner Monat sagt nicht, ob ein Notenrückgang neu ist oder seit einem Jahr besteht.

Aylık karşılaştırmayı görün

Heatmap

Eine Karte, die jeden Standort nach einer gewählten Kennzahl einfärbt, etwa Note oder Bewertungsvolumen.

Warum es wichtig ist: Sie zeigt, ob ein Problem einer Filiale, einem Viertel oder einer ganzen Region folgt.

Isı haritasını görün

Export

Einen Bericht oder eine Standortliste in eine Tabelle herunterladen, um ihn außerhalb des Dashboards zu prüfen.

Warum es wichtig ist: Finanzen und Betrieb arbeiten in Tabellen; der Export hält dieselben Zahlen an beiden Orten.

Her planda neler olduğunu görün

Datenverzögerung

Die Zeit, bis Google aktuelle Daten finalisiert, in der Summen sich noch ändern können.

Warum es wichtig ist: Ein nicht finalisierter Tag als Rückgang gelesen führt zu Entscheidungen auf unvollständigen Zahlen.

Gösterim raporunu görün

Betrieb im großen Maßstab

Massenänderung

Dasselbe Feld — Zeiten, Beschreibung, Leistungen — für eine Gruppe von Standorten in einer Aktion ändern.

Warum es wichtig ist: Das ist schneller als jedes Profil einzeln, braucht aber Nachkontrolle, weil ein lokaler Manager es überschreiben kann.

Çok lokasyon yönetimini görün

Berechtigungen

Die Rollen, die festlegen, wer eine Gruppe von Unternehmensprofilen sehen, ändern oder verwalten darf.

Warum es wichtig ist: Lokale Manager müssen ihren Standort ändern können, ohne Zugriff auf das gesamte Netz.

Erişim yönetimini görün

Audit (regelmäßige Prüfung)

Eine geplante Kontrolle von Feldern, Berechtigungen und Änderungen des Profils gegen einen erwarteten Standard.

Warum es wichtig ist: Google und lokale Manager ändern Profile; eine einmalige Konfiguration bleibt nicht korrekt.

Profil denetimlerini görün

Warnungen

Benachrichtigungen, die ausgelöst werden, wenn sich ein Profil aufmerksamkeitsbedürftig ändert, etwa Schließung oder Rechteverlust.

Warum es wichtig ist: Eine stille Änderung kann Wochen dauern, bis sie jemand im Monatsbericht bemerkt.

Google uyarılarını görün

Aufgabenliste

Eine priorisierte Warteschlange von Korrekturen aus Warnungen, Audits und unbeantworteten Bewertungen.

Warum es wichtig ist: Sie macht das Dashboard zur Arbeitsanweisung: Das Team beginnt mit dem teuersten Problem.

Yapılacaklar listesini görün

Richtlinien und Compliance

Google-Bewertungsrichtlinien

Googles Regeln für zulässige Bewertungen und Antworten, einschließlich des Verbots falscher und incentivierter Inhalte.

Warum es wichtig ist: Regelwidrige Bewertungen können entfernt werden, und wiederholte Verstöße können das Profil treffen.

Yorum politikasını okuyun

Interessenkonflikt

Eine Situation, in der der Autor einer Bewertung ein persönliches oder geschäftliches Interesse an der Note hat.

Warum es wichtig ist: Mitarbeiter, Inhaber und Wettbewerber, die den eigenen oder einen rivalisierenden Standort bewerten, verstoßen gegen Googles Regeln.

Yorum yönetimini görün

Incentivierte Bewertungen

Bewertungen gegen Rabatt, Geschenk oder eine andere Belohnung, die Googles Richtlinien verbieten.

Warum es wichtig ist: Sie verzerren die Note und setzen das Profil dem Risiko von Löschung oder Sperrung aus.

Uyumlu yorum akışlarını görün

Kundendatenschutz und DSGVO

Die rechtlichen Regeln, die begrenzen, wie Kundendaten aus Bewertungen, Antworten und Profilen erhoben, veröffentlicht und gespeichert werden.

Warum es wichtig ist: Eine öffentliche Antwort, die einen Zustand oder Besuch bestätigt, kann das Datenschutzrecht verletzen.

Gizlilik politikasını okuyun

Datenaufbewahrung

Die Regel, wie lange Bewertungs- und Profildaten gespeichert werden und wann sie gelöscht werden müssen.

Warum es wichtig ist: Ein Archiv hilft bei Streitfällen, doch personenbezogene Daten zu lange zu halten schafft rechtliches Risiko.

Veri saklama koşullarını okuyun

KI und GEO

llms.txt

Eine Textdatei im Site-Stamm, die Seiten, Preise und Fakten auflistet, die ein KI-System für Antworten über das Unternehmen nutzen soll.

Warum es wichtig ist: Sie gibt dem Sprachmodell eine gepflegte Zusammenfassung, statt das Produkt aus der Navigation abzuleiten.

llms.txt dosyasını aç

Strukturierte Daten

Maschinenlesbares Markup, das deklariert, was eine Seite beschreibt — Organisation, Produkt, Frage, Preis — statt es der Prosa zu überlassen.

Warum es wichtig ist: Such- und KI-Engines nutzen es, um die Entität der Seite und zitierbare Fakten zu verstehen.

Makine okunur özeti aç

JSON-LD

Die von Google empfohlene JSON-Syntax für strukturierte Daten, in einem Script-Tag und unabhängig vom sichtbaren HTML.

Warum es wichtig ist: Sie lässt sich ohne Layout-Analyse validieren, sodass Schemafehler vor der Veröffentlichung auffallen.

Tam makine dosyasını aç

E-E-A-T

Erfahrung, Expertise, Autorität und Vertrauenswürdigkeit: die Qualitätssignale, mit denen Google-Prüfer eine Seite beurteilen.

Warum es wichtig ist: Für eine Produktseite heißt das: Autor nennen, Aussage datieren, Quelle zeigen, kein Badge hinzufügen.

Editoryal blogu görün

AI Overviews

Die von Googles KI erzeugte Zusammenfassung über den Ergebnissen, die die Anfrage beantwortet und genutzte Quellen verlinkt.

Warum es wichtig ist: Eine Seite, die Antwort und Datum in einem Absatz nennt, wird leichter zitiert als ein Verkaufstrichter.

AI tarafından okunabilir site haritasını görün

Generative Engine Optimization (GEO)

Die Praxis, eine Website für KI-Antwortmaschinen leicht abrufbar, zitierbar und zuordenbar zu machen, neben klassischem SEO.

Warum es wichtig ist: Zitate entstehen auf Absatzebene: Optimiere den Absatz und den Fakt, nicht nur den Titel.

llms.txt dosyasını aç

Zitierbarkeit

Wie leicht eine KI-Antwortmaschine einen eigenständigen Absatz aus einer Seite extrahieren und zitieren kann.

Warum es wichtig ist: Eine klare Aussage mit eigenem Kontext ist zitierbarer als ein Absatz, der vom vorigen abhängt.

llms.txt dosyasını aç

Entität

Das eigenständige Ding — Unternehmen, Ort oder Person — das eine Suchmaschine oder ein KI-Modell erkennt und mit Fakten verbindet.

Warum es wichtig ist: Konsistente Namen, Adressen und Kategorien helfen der Engine, Bewertungen und Seiten der richtigen Entität zuzuordnen.

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