Glosar

Glosar de SEO local

65 termeni care apar când o echipă gestionează mai multe profiluri Google Business. Fiecare intrare are o propoziție de definiție, un motiv pentru care contează și pagina unde este folosit conceptul.

Ultima actualizare:

Acest glosar definește, unul câte unul, termenii folosiți de Locationes. Definițiile descriu sensul stabilit în industrie, nu o promisiune de produs; fiecare intrare trimite la locul unde conceptul este folosit pe acest site.

Profil și verificare

Google Business Profile (GBP)

Fișa gratuită Google a unei locații cu nume, adresă, program, telefon, fotografii, servicii și recenzii, afișată în Maps și în local pack.

De ce contează: Dacă fișa e greșită, Maps, Căutare și asistenții vocali repetă același răspuns eronat.

Profil denetimi ve uyarıları görün

Verificare

Procesul prin care Google confirmă că o persoană sau o firmă este autorizată să administreze fișa unei locații.

De ce contează: O fișă neverificată nu poate fi editată, așa că orice altă corectură așteaptă în spatele ei.

Profilin ne olduğunu okuyun

Proprietate

Contul Google sau grupul de conturi care deține drepturile de administrare asupra fișei unei firme.

De ce contează: Când proprietatea rămâne la o agenție veche sau un fost angajat, echipa pierde controlul fișei.

Sahiplik kontrollerini görün

NAP (nume, adresă, telefon)

Cele trei câmpuri de identitate care trebuie să coincidă exact pe site, în fișa Google și în fiecare director.

De ce contează: Datele NAP incoerente împart semnalele prin care Google decide ce fișă aparține cărei locații fizice.

Profil denetimlerini görün

Grup de locații

Un set de fișe grupate în panoul Google Business Profile pentru a fi administrate împreună.

De ce contează: Grupurile sunt unitatea pentru modificări în bloc, permisiuni și rapoarte într-o rețea cu mai multe locații.

Çok lokasyon yönetimini görün

Categorie principală

Singura categorie pe care Google o folosește ca descriere principală a ceea ce face o firmă.

De ce contează: Decide pentru ce căutări este eligibilă fișa; o categorie greșită ascunde locația.

Profil denetimlerini görün

Categorii suplimentare

Categorii în plus care descriu aspecte secundare ale firmei dincolo de categoria principală.

De ce contează: Lărgesc relevanța pentru căutări apropiate, dar nu înlocuiesc o categorie principală corectă.

Kategori denetimlerini görün

Servicii

Serviciile sau produsele numite pe care o firmă le listează în fișă, cu descriere și preț opționale.

De ce contează: Transformă o categorie generică în răspunsuri concrete pe care clientul le compară înainte de a suna.

Hizmet yönetimini görün

Zonă de deservire

Zona geografică în care firma merge la client, în loc să îl primească la o adresă.

De ce contează: Definește unde se poate clasa fișa, iar o zonă umflată este citită ca spam.

Hizmet alanı kurulumunu görün

Program de lucru

Programul obișnuit afișat pe fișă, plus programe speciale cu dată pentru sărbători și modificări punctuale.

De ce contează: Un program greșit provoacă drumuri și apeluri inutile, iar eroarea se repetă în Maps și căutarea vocală.

Saat kontrollerini görün

Cod de magazin

Identificatorul intern pe care firma îl folosește deja pentru o locație în finanțe, logistică sau casa de marcat.

De ce contează: Ținut lângă fișa Google, elimină traducerea dintre „magazinul 1042” și fișa din Maps.

Çok lokasyon yönetimini görün

Fișă duplicată

O a doua fișă Google care descrie aceeași locație ca o fișă existentă.

De ce contează: Duplicatele împart recenziile și fotografiile, iar Google poate unifica sau suspenda fișa greșită.

Kopya kayıt uyarılarını görün

Relocare

Mutarea unei firme la o adresă nouă păstrând aceeași fișă și același istoric Google.

De ce contează: Google cere actualizarea adresei, nu o fișă nouă; altfel recenziile rămân în urmă.

Taşınma güncellemelerini görün

Stare de închidere

Indicația care îi spune lui Google dacă o locație este închisă temporar sau definitiv.

De ce contează: Marcajul temporar ascunde programul normal, cel definitiv schimbă comportamentul fișei.

Kapanma uyarılarını görün

Filială

O locație fizică a unei firme care operează sub aceeași marcă precum celelalte locații.

De ce contează: Fiecare filială are nevoie de fișă, adresă și program proprii; o fișă comună nu reprezintă mai multe locații.

Çok lokasyon yönetimini görün

Postări Google

Actualizări scurte — oferte, evenimente, anunțuri — publicate pe o fișă Google și vizibile o perioadă limitată.

De ce contează: O postare are dată și îndemn la acțiune; postările vechi sugerează o afacere închisă.

Özellik setini görün

Întrebări și răspunsuri Google

Secțiunea de întrebări și răspunsuri a unei fișe, unde oricine, nu doar proprietarul, poate întreba sau răspunde.

De ce contează: Un răspuns public greșit sau fără replică rămâne vizibil și după corectarea site-ului.

Profil denetimlerini görün

Recenzii

Ritmul recenziilor

Viteza cu care o locație primește recenzii noi într-o perioadă, citită de obicei ca recenzii pe lună.

De ce contează: Un vârf brusc pare nefiresc pentru Google și clienți, iar un ritm stabil ține fișa actuală.

Yorum analitiğini görün

Review gating (filtrarea recenziilor)

A cere recenzie doar clienților mulțumiți și a-i elimina pe cei nemulțumiți înainte să scrie.

De ce contează: Denaturează nota, încalcă regulile Google și face parte din tiparele pe care Google le elimină în bloc.

Yorum yönetimini görün

Recenzie negativă

O recenzie care exprimă nemulțumire, de obicei cu una sau două stele, și care citează adesea o problemă concretă.

De ce contează: O citesc viitorii clienți și merită cel mai repede un răspuns public.

Olumsuz yorum rehberini okuyun

Recenzie falsă

O recenzie publicată fără o experiență reală, adesea în bloc, pentru a crește sau a dăuna notei.

De ce contează: Google elimină recenziile care încalcă regulile, iar un grup de cinci stele identice atrage verificări.

Yorum analitiğini görün

Recenzie eliminată

O recenzie pe care Google a șters-o de pe o fișă, după o raportare sau prin detectare automată.

De ce contează: Ștergerea poate elimina singura urmă a unei reclamații; e nevoie de o arhivă pentru istoric.

Silinen yorum arşivini görün

Șablon de răspuns

Un răspuns salvat care oferă formularea aprobată pentru o situație recurentă în recenzii.

De ce contează: Păstrează același ton între locații fără a trimite răspunsuri automate pe care nimeni nu le-a verificat.

Yanıt şablonlarını görün

Traducerea recenziilor

Afișarea unei recenzii sau a unui răspuns în altă limbă, păstrând originalul vizibil.

De ce contează: Oaspeții scriu în limba lor, iar un răspuns în acea limbă inspiră mai multă încredere.

Yorum yönetimini görün

Rata de răspuns la recenzii

Proporția recenziilor care au primit un răspuns public al proprietarului, indiferent de notă.

De ce contează: Este cel mai clar semnal operațional că cineva citește cu adevărat coada.

Yorum yönetimini görün

Timpul de răspuns la recenzii

Timpul dintre publicarea unei recenzii și răspunsul proprietarului, raportat adesea ca mediană pe interval de stele.

De ce contează: Recenziile negative îmbătrânesc urât: cu cât decalajul crește, cu atât mai mulți clienți văd o reclamație fără răspuns.

Puan dağılımını görün

Ponderea 1–2★

Procentul recenziilor unei locații care au una sau două stele.

De ce contează: Arată dacă problema de notă este recentă și locală, ceea ce o medie singură nu spune.

1–2 yıldız raporunu görün

Vizibilitate locală

Local pack

Blocul de trei rezultate de firmă legate de hartă pe care Google îl afișează deasupra rezultatelor organice pentru căutări locale.

De ce contează: Majoritatea clicurilor locale apar acolo; să fii pe prima pagină organică poate rămâne invizibil.

Yerel sıra takibini görün

Local Finder

Vizualizarea Maps pe tot ecranul în care utilizatorul răsfoiește și filtrează rezultatele locale după ce deschide harta.

De ce contează: Pozițiile din Local Finder pot diferi de local pack: apariția într-unul nu o garantează pe cealaltă.

Yerel sıra takibini görün

SEO local

Munca de a face vizibilă o firmă fizică în căutări cu intenție de loc: fișă corectă, recenzii, conținut local și semnale de proximitate.

De ce contează: Se măsoară locație cu locație, nu domeniu cu domeniu: o filială puternică nu le ridică pe celelalte.

Anahtar kelime performansını görün

Intenția căutării

Ce vrea să facă cel care scrie o căutare: să găsească un loc, să compare opțiuni, să obțină o rută sau să verifice un fapt.

De ce contează: Fișa care răspunde intenției din prima linie câștigă clicul; cea care doar listează servicii, nu.

Anahtar kelime trendlerini görün

Proximitate, relevanță și notorietate

Cei trei factori de clasare locală ai Google: cât de aproape este firma, cât de bine se potrivește și cât de cunoscută este.

De ce contează: Doar relevanța și notorietatea se lucrează prin fișă; proximitatea este fixată de adresă.

Sıra takibini görün

Urmărirea pozițiilor locale

Înregistrarea în timp a locului unde apare o locație în Maps și local pack pentru un set definit de căutări.

De ce contează: Fără o bază măsurată, o schimbare de poziție pare zgomot și nimeni nu știe dacă modificarea a funcționat.

Yerel sıra takibini görün

Performanța cuvintelor-cheie

Termenii de căutare pentru care a apărut un grup de locații, grupați pe intenție, cu termeni câștigați și pierduți.

De ce contează: Arată ce cerere atinge deja rețeaua înainte ca cineva să scrie conținut nou.

Anahtar kelime performansını görün

Impresii (Google Business Profile)

De câte ori fișa unei locații a fost afișată în Căutare sau Maps, împărțit pe suprafață și dispozitiv.

De ce contează: Impresiile arată cererea deja primită; nu sunt clicuri și nu trebuie citite ca trafic.

Gösterim raporunu görün

Impresii în Căutare și Maps

Împărțirea dintre de câte ori o fișă a apărut în rezultatele Căutării Google și de câte ori în Maps.

De ce contează: Cele două suprafețe atrag comportamente diferite: un singur număr ascunde unde s-a mutat vizibilitatea.

Yüzeye göre gösterimleri görün

Interacțiuni

Acțiunile generate de o fișă: clicuri spre site, cereri de rută și apeluri telefonice.

De ce contează: Transformă impresiile în dovada că cineva a găsit fișa destul de utilă ca să acționeze.

Etkileşimleri görün

Ponderea descoperirii

Partea din impresiile unei locații care vine din căutări neintenționate de firmă.

De ce contează: Arată dacă fișa este găsită pentru nevoi neașteptate sau doar pentru numele mărcii.

Keşif terimlerini görün

Geo-grid

O grilă de puncte de căutare simulate în jurul unei locații, care arată cum se schimbă pozițiile cu distanța, nu o singură poziție în oraș.

De ce contează: O firmă poate fi prima la propria adresă și dispărea la doi kilometri: un singur număr ascunde asta.

Yorum ısı haritasını görün

Citare (citation)

Orice mențiune a numelui și adresei unei firme pe alt site, cu sau fără link.

De ce contează: Citările coerente întăresc identitatea locației; cele contradictorii concurează fișa Google.

Kopya ve değişiklik uyarılarını görün

hreflang

Un atribut HTML care spune motoarelor de căutare ce versiune lingvistică și regională a unei pagini să servească fiecărui public.

De ce contează: Fără intrări hreflang reciproce, paginile traduse concurează între ele în loc să servească limba corectă.

15 dilli siteyi görün

Raportare

Completitudinea fișei

Câte câmpuri ale fișei Google — descriere, program, telefon, site, copertă, logo, servicii, data deschiderii — sunt completate și coerente.

De ce contează: Fiecare câmp gol este o întrebare la care clientul trebuie să răspundă în altă parte.

0–100 profil skorunu görün

Distribuția notelor

Numărul de recenzii pentru fiecare nivel de stele, arătat ca formă și nu ca o medie unică.

De ce contează: Două locații cu aceeași medie pot avea distribuții și riscuri foarte diferite.

Puan dağılımını görün

Comparație lunară

O vedere lună cu lună a unei metrici care arată direcția și amploarea schimbării, nu doar valoarea actuală.

De ce contează: O singură lună nu spune dacă o scădere de notă este nouă sau durează de un an.

Aylık karşılaştırmayı görün

Hartă termică

O hartă care colorează fiecare locație după o metrică aleasă, cum ar fi nota sau volumul de recenzii.

De ce contează: Arată dacă o problemă urmează un magazin, un cartier sau o regiune întreagă.

Isı haritasını görün

Export

Descărcarea unui raport sau a unei liste de locații într-un tabel pentru a-l revizui în afara panoului.

De ce contează: Finanțele și operațiunile lucrează în tabele; exportul păstrează aceleași cifre în ambele locuri.

Her planda neler olduğunu görün

Decalajul datelor

Timpul până când Google finalizează datele recente, în care totalurile se pot schimba încă.

De ce contează: Citirea unei zile nefinalizate ca scădere duce la decizii bazate pe cifre incomplete.

Gösterim raporunu görün

Operațiuni la scară

Modificare în bloc

Schimbarea aceluiași câmp — program, descriere, servicii — pe un grup de locații cu o singură acțiune.

De ce contează: Este mai rapid decât editarea fiecărei fișe, dar necesită o verificare ulterioară, fiindcă un manager local o poate suprascrie.

Çok lokasyon yönetimini görün

Permisiuni

Rolurile care stabilesc cine poate vedea, edita sau administra un grup de fișe de firmă.

De ce contează: Managerii locali trebuie să își poată edita magazinul fără acces la întreaga rețea.

Erişim yönetimini görün

Audit (verificare periodică)

O verificare planificată a câmpurilor, permisiunilor și modificărilor fișei față de un standard așteptat.

De ce contează: Google și managerii locali schimbă fișele: o configurare făcută o dată nu rămâne corectă.

Profil denetimlerini görün

Alerte

Notificări declanșate când o fișă se schimbă într-un mod care cere atenție, cum ar fi o închidere sau pierderea permisiunilor.

De ce contează: O modificare silențioasă poate dura săptămâni până o observă cineva într-un raport lunar.

Google uyarılarını görün

Listă de acțiuni

O coadă prioritizată de corecturi generată de alerte, audituri și recenzii fără răspuns.

De ce contează: Transformă panoul într-o ordine de lucru: echipa începe cu problema cea mai costisitoare.

Yapılacaklar listesini görün

Politici și conformitate

Regulile Google privind recenziile

Regulile Google despre recenziile și răspunsurile permise, inclusiv interdicțiile privind conținutul fals și stimulat.

De ce contează: Recenziile care încalcă regulile pot fi eliminate, iar încălcările repetate pot afecta fișa.

Yorum politikasını okuyun

Conflict de interese

O situație în care autorul recenziei are un interes personal sau comercial în nota acordată.

De ce contează: Angajații, proprietarii și concurenții care recenzează propria locație sau una rivală încalcă regulile Google.

Yorum yönetimini görün

Recenzii cu stimulente

Recenzii lăsate în schimbul unei reduceri, unui cadou sau altei recompense, interzise de regulile Google.

De ce contează: Denaturează nota și expun fișa la eliminarea recenziilor sau la suspendare.

Uyumlu yorum akışlarını görün

Confidențialitatea clienților și GDPR

Regulile legale care limitează modul în care datele clienților din recenzii, răspunsuri și fișe sunt colectate, publicate și păstrate.

De ce contează: Un răspuns public care confirmă o afecțiune sau o vizită a clientului poate încălca legea confidențialității.

Gizlilik politikasını okuyun

Păstrarea datelor

Regula privind cât timp se păstrează datele de recenzii și fișe și când trebuie șterse.

De ce contează: O arhivă ajută la dispute, dar păstrarea datelor personale peste limita permisă creează risc legal.

Veri saklama koşullarını okuyun

AI și GEO

llms.txt

Un fișier text în rădăcina site-ului care listează pagini, prețuri și fapte pe care un sistem AI ar trebui să le folosească despre firmă.

De ce contează: Oferă modelului lingvistic un rezumat întreținut, în loc să deducă produsul din navigare.

llms.txt dosyasını aç

Date structurate

Marcaj citibil de mașini care declară ce descrie o pagină — organizație, produs, întrebare, preț — în loc să lase asta prozei.

De ce contează: Motoarele de căutare și cele AI le folosesc pentru a înțelege entitatea paginii și faptele de citat.

Makine okunur özeti aç

JSON-LD

Sintaxa JSON recomandată de Google pentru date structurate, inserată într-o etichetă script și independentă de HTML-ul vizibil.

De ce contează: Se validează fără a analiza aspectul paginii, astfel erorile de schemă apar înainte de publicare.

Tam makine dosyasını aç

E-E-A-T

Experiență, expertiză, autoritate și încredere: semnalele de calitate pe care evaluatorii Google le folosesc pentru a judeca o pagină.

De ce contează: Pentru un site de produs înseamnă să numești autorul, să datezi afirmația și să arăți sursa, nu o insignă.

Editoryal blogu görün

AI Overviews

Rezumatul generat de AI-ul Google deasupra rezultatelor, care răspunde căutării și leagă sursele folosite.

De ce contează: O pagină care expune și datează răspunsul într-un paragraf este citată mai ușor decât o pagină de vânzare.

AI tarafından okunabilir site haritasını görün

Generative Engine Optimization (GEO)

Practica de a face un site ușor de recuperat, citat și atribuit pentru motoarele de răspuns AI, alături de SEO clasic.

De ce contează: Citările se decid la nivel de pasaj: optimizează paragraful și faptul, nu doar titlul.

llms.txt dosyasını aç

Citabilitate

Cât de ușor poate un motor de răspuns AI să extragă dintr-o pagină un pasaj de sine stătător și să îl citeze.

De ce contează: O afirmație clară cu propriul context este mai citabilă decât un paragraf care depinde de cel de deasupra.

llms.txt dosyasını aç

Entitate

Lucrul distinct — firmă, loc sau persoană — pe care un motor de căutare sau un model AI îl recunoaște și îi leagă fapte.

De ce contează: Numele, adresele și categoriile coerente ajută motorul să lege recenziile și paginile de entitatea corectă.

Makine okunur özeti görün