Glossario
65 termini che emergono quando un team gestisce più di una scheda Google Business. Ogni voce contiene una definizione, un motivo per cui conta e la pagina in cui il concetto viene usato.
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Questo glossario definisce, uno per uno, i termini usati da Locationes. Le definizioni descrivono il significato affermato nel settore, non un’affermazione di prodotto; ogni voce rimanda al punto in cui il concetto è usato sul sito.
La scheda gratuita di Google con nome, indirizzo, orari, telefono, foto, servizi e recensioni di una sede, visibile su Maps e nel local pack.
Perché è importante: Se la scheda è sbagliata, Maps, Ricerca e assistenti vocali ripetono tutti la stessa risposta errata.
Profil denetimi ve uyarıları görünIl processo con cui Google conferma che una persona o un'azienda è autorizzata a gestire la scheda di una sede.
Perché è importante: Una scheda non verificata non si può modificare: ogni altra correzione resta in attesa.
Profilin ne olduğunu okuyunL'account Google o il gruppo di account che detiene i diritti di gestione di una scheda aziendale.
Perché è importante: Se la proprietà resta a un'agenzia o a un ex dipendente, il team perde il controllo della scheda.
Sahiplik kontrollerini görünI tre campi identificativi che devono coincidere su sito, scheda Google e ogni directory: nome, indirizzo e telefono.
Perché è importante: Dati NAP incoerenti dividono i segnali con cui Google decide quale scheda appartiene a quale sede fisica.
Profil denetimlerini görünUn insieme di schede raggruppate nella dashboard di Google Business Profile per essere gestite insieme.
Perché è importante: I gruppi sono l'unità per modifiche in blocco, permessi e report su una rete di più sedi.
Çok lokasyon yönetimini görünL'unica categoria che Google usa come descrizione principale di ciò che fa un'azienda.
Perché è importante: Decide per quali ricerche la scheda è idonea: una categoria sbagliata nasconde la sede.
Profil denetimlerini görünCategorie extra che descrivono aspetti secondari dell'azienda oltre alla categoria principale.
Perché è importante: Allargano la pertinenza per query vicine, ma non sostituiscono una categoria principale corretta.
Kategori denetimlerini görünI servizi o prodotti con un nome che l'azienda elenca sulla scheda, con descrizione e prezzo facoltativi.
Perché è importante: Trasformano una categoria generica in risposte concrete che il cliente confronta prima di chiamare.
Hizmet yönetimini görünL'area geografica in cui l'azienda opera raggiungendo i clienti invece di accoglierli a un indirizzo.
Perché è importante: Definisce dove la scheda può posizionarsi, e un'area gonfiata viene letta come spam.
Hizmet alanı kurulumunu görünGli orari ordinari mostrati sulla scheda, più gli orari speciali con data per festività e variazioni una tantum.
Perché è importante: Orari sbagliati causano viaggi e telefonate inutili, e l'errore si ripete su Maps e ricerca vocale.
Saat kontrollerini görünL'identificativo interno che l'azienda usa già per una sede in finanza, logistica o nel sistema di cassa.
Perché è importante: Tenerlo accanto alla scheda Google elimina il passaggio di traduzione tra «negozio 1042» e l'elenco su Maps.
Çok lokasyon yönetimini görünUna seconda scheda Google che descrive la stessa sede di una scheda già esistente.
Perché è importante: I duplicati dividono recensioni e foto, e Google può unire o sospendere la scheda sbagliata.
Kopya kayıt uyarılarını görünSpostare un'azienda in un nuovo indirizzo mantenendo la stessa scheda e la stessa cronologia Google.
Perché è importante: Google chiede di aggiornare l'indirizzo, non di creare una nuova scheda: altrimenti le recensioni restano indietro.
Taşınma güncellemelerini görünL'indicazione che segnala a Google se una sede è temporaneamente chiusa o chiusa definitivamente.
Perché è importante: Il flag temporaneo nasconde gli orari normali, quello definitivo cambia il comportamento della scheda.
Kapanma uyarılarını görünUna singola sede fisica di un'azienda che opera con lo stesso marchio delle altre sedi.
Perché è importante: Ogni filiale ha bisogno di scheda, indirizzo e orari propri: una scheda condivisa non rappresenta più sedi.
Çok lokasyon yönetimini görünAggiornamenti brevi — offerte, eventi, annunci — pubblicati su una scheda Google e visibili per un periodo limitato.
Perché è importante: Un post porta una data e una call to action: i post vecchi fanno pensare a un'attività chiusa.
Özellik setini görünLa sezione domande e risposte di una scheda Google, dove chiunque, non solo il titolare, può chiedere o rispondere.
Perché è importante: Una risposta pubblica sbagliata o senza replica resta visibile anche dopo aver corretto il sito.
Profil denetimlerini görünIl ritmo con cui una sede riceve nuove recensioni in un periodo, di solito letto come recensioni al mese.
Perché è importante: Un picco improvviso appare innaturale a Google e ai clienti, mentre un ritmo stabile mantiene la scheda attuale.
Yorum analitiğini görünChiedere una recensione solo ai clienti soddisfatti e filtrare gli insoddisfatti prima che possano scrivere.
Perché è importante: Distorce la valutazione, viola le norme Google ed è il tipo di schema che Google rimuove in blocco.
Yorum yönetimini görünUna recensione che esprime insoddisfazione, di solito con una o due stelle, e spesso cita un problema concreto.
Perché è importante: La leggono i clienti futuri ed è quella che merita più rapidamente una risposta pubblica.
Olumsuz yorum rehberini okuyunUna recensione pubblicata senza un'esperienza reale, spesso in blocco per alzare o danneggiare la valutazione.
Perché è importante: Google rimuove le recensioni che violano le norme, e un gruppo di cinque stelle identiche attira controlli.
Yorum analitiğini görünUna recensione che Google ha rimosso da una scheda, dopo una segnalazione o tramite rilevamento automatico.
Perché è importante: La rimozione può cancellare l'unica traccia di un reclamo: serve un archivio per conservare lo storico.
Silinen yorum arşivini görünUna risposta salvata che fornisce la formulazione approvata per una situazione ricorrente nelle recensioni.
Perché è importante: Mantiene lo stesso tono tra le sedi senza inviare risposte automatiche che nessuno ha controllato.
Yanıt şablonlarını görünMostrare una recensione o una risposta in un'altra lingua mantenendo visibile l'originale.
Perché è importante: Gli ospiti scrivono nella propria lingua, e una risposta in quella lingua ispira più fiducia.
Yorum yönetimini görünLa quota di recensioni che ha ricevuto una risposta pubblica del titolare, indipendentemente dalla valutazione.
Perché è importante: È il segnale operativo più chiaro che qualcuno sta davvero leggendo la coda.
Yorum yönetimini görünIl tempo tra la pubblicazione di una recensione e la risposta del titolare, spesso riportato come mediana per fascia di stelle.
Perché è importante: Le recensioni negative invecchiano male: più il divario cresce, più clienti vedono un reclamo senza risposta.
Puan dağılımını görünLa percentuale di recensioni di una sede che ha una o due stelle.
Perché è importante: Mostra se il problema di valutazione è recente e locale, cosa che una media da sola non dice.
1–2 yıldız raporunu görünIl blocco di tre risultati aziendali collegati alla mappa che Google mostra sopra i risultati organici per query locali.
Perché è importante: La maggior parte dei clic locali avviene lì: essere in prima pagina organica può restare invisibile.
Yerel sıra takibini görünLa vista a schermo intero di Maps in cui l'utente sfoglia e filtra i risultati locali dopo aver aperto la mappa.
Perché è importante: Le posizioni nel Local Finder possono differire dal local pack: comparire in uno non garantisce l'altro.
Yerel sıra takibini görünIl lavoro per rendere visibile un'azienda fisica nelle ricerche con intento di luogo: scheda accurata, recensioni, contenuti locali e segnali di vicinanza.
Perché è importante: Si misura sede per sede, non dominio per dominio: una filiale forte non solleva le altre.
Anahtar kelime performansını görünCiò che chi scrive una query vuole fare: trovare un luogo, confrontare opzioni, ottenere indicazioni o verificare un fatto.
Perché è importante: La scheda che risponde all'intento nella prima riga ottiene il clic; quella che elenca solo servizi no.
Anahtar kelime trendlerini görünI tre fattori di ranking locale di Google: quanto è vicina l'azienda, quanto corrisponde alla query e quanto è nota.
Perché è importante: Solo pertinenza e prominenza si influenzano con il lavoro sulla scheda; la vicinanza è fissata dall'indirizzo.
Sıra takibini görünRegistrare nel tempo dove una sede appare su Maps e nel local pack per un insieme definito di query.
Perché è importante: Senza una base monitorata, un cambio di posizione sembra rumore e nessuno sa se la modifica ha funzionato.
Yerel sıra takibini görünI termini di ricerca per cui un gruppo di sedi è apparso, raggruppati per intento, con termini acquisiti e persi.
Perché è importante: Mostra quale domanda la rete raggiunge già prima che qualcuno scriva nuovi contenuti.
Anahtar kelime performansını görünIl numero di volte in cui la scheda di una sede è stata mostrata su Ricerca o Maps, diviso per superficie e dispositivo.
Perché è importante: Le impressioni mostrano la domanda già ricevuta; non sono clic e non vanno lette come traffico.
Gösterim raporunu görünLa ripartizione tra quante volte una scheda è apparsa nei risultati di Ricerca Google e quante su Maps.
Perché è importante: Le due superfici attirano comportamenti diversi: un unico numero combinato nasconde dove si è spostata la visibilità.
Yüzeye göre gösterimleri görünLe azioni generate da una scheda: clic al sito, richieste di indicazioni e telefonate.
Perché è importante: Trasformano le impressioni nella prova che qualcuno ha trovato la scheda abbastanza utile da agire.
Etkileşimleri görünLa parte delle impressioni di una sede che arriva da query non cercate deliberatamente dall'azienda.
Perché è importante: Mostra se la scheda viene trovata per bisogni inattesi o solo per il nome del marchio.
Keşif terimlerini görünUna griglia di punti di ricerca simulati attorno a una sede per mostrare come le posizioni cambiano con la distanza, non una sola posizione cittadina.
Perché è importante: Un'azienda può essere prima al proprio indirizzo e sparire a due chilometri: un solo numero lo nasconde.
Yorum ısı haritasını görünQualsiasi menzione del nome e dell'indirizzo di un'azienda su un altro sito, con o senza link.
Perché è importante: Citazioni coerenti rafforzano l'identità della sede; quelle contraddittorie competono con la scheda Google.
Kopya ve değişiklik uyarılarını görünUn attributo HTML che indica ai motori di ricerca quale versione linguistica e regionale di una pagina servire a quale pubblico.
Perché è importante: Senza voci hreflang reciproche, le pagine tradotte competono tra loro invece di servire la lingua giusta.
15 dilli siteyi görünQuanti campi della scheda Google — descrizione, orari, telefono, sito, copertina, logo, servizi, data di apertura — sono compilati e coerenti.
Perché è importante: Ogni campo vuoto è una domanda a cui il cliente deve rispondere altrove.
0–100 profil skorunu görünIl numero di recensioni per ogni livello di stelle, mostrato come forma e non come media unica.
Perché è importante: Due sedi con la stessa media possono avere distribuzioni e rischi molto diversi.
Puan dağılımını görünUna vista mese su mese di una metrica che mostra direzione e ampiezza del cambiamento, non solo il valore attuale.
Perché è importante: Un solo mese non dice se un calo di valutazione è nuovo o dura da un anno.
Aylık karşılaştırmayı görünUna mappa che colora ogni sede secondo una metrica scelta, come la valutazione o il volume di recensioni.
Perché è importante: Mostra se un problema segue un negozio, un quartiere o un'intera regione.
Isı haritasını görünScaricare un report o un elenco di sedi in un foglio di calcolo per rivederlo fuori dalla dashboard.
Perché è importante: Finanza e operations lavorano su fogli di calcolo: l'esportazione tiene gli stessi numeri in entrambi i luoghi.
Her planda neler olduğunu görünIl tempo che Google impiega a finalizzare i dati recenti, durante il quale i totali possono ancora cambiare.
Perché è importante: Leggere un giorno non finalizzato come calo porta a decisioni basate su numeri incompleti.
Gösterim raporunu görünCambiare lo stesso campo — orari, descrizione, servizi — su un gruppo di sedi con un'unica azione.
Perché è importante: È più veloce che modificare ogni scheda, ma serve un controllo dopo perché un manager locale può sovrascriverla.
Çok lokasyon yönetimini görünI ruoli che stabiliscono chi può vedere, modificare o gestire un gruppo di schede aziendali.
Perché è importante: I manager locali devono poter modificare il proprio negozio senza accesso all'intera rete.
Erişim yönetimini görünUn controllo programmato di campi, permessi e modifiche della scheda rispetto a uno standard atteso.
Perché è importante: Google e i manager locali cambiano le schede: una configurazione una volta sola non resta corretta.
Profil denetimlerini görünNotifiche attivate quando una scheda cambia in modo che richiede attenzione, come una chiusura o la perdita di permessi.
Perché è importante: Una modifica silenziosa può durare settimane prima che qualcuno la noti in un report mensile.
Google uyarılarını görünUna coda prioritaria di correzioni generata da avvisi, audit e recensioni senza risposta.
Perché è importante: Trasforma la dashboard in un ordine di lavoro: il team parte dal problema più costoso.
Yapılacaklar listesini görünLe regole di Google su recensioni e risposte consentite, compresi i divieti su contenuti falsi e incentivati.
Perché è importante: Le recensioni che violano le norme possono essere rimosse, e le violazioni ripetute possono colpire la scheda.
Yorum politikasını okuyunUna situazione in cui chi scrive la recensione ha un interesse personale o commerciale nella valutazione.
Perché è importante: Dipendenti, titolari e concorrenti che recensiscono la propria sede o una rivale violano le norme Google.
Yorum yönetimini görünRecensioni lasciate in cambio di uno sconto, un omaggio o un altro premio, vietate dalle norme Google.
Perché è importante: Distorcono la valutazione ed espongono la scheda a rimozione delle recensioni o sospensione.
Uyumlu yorum akışlarını görünLe norme legali che limitano come i dati dei clienti da recensioni, risposte e schede vengono raccolti, pubblicati e conservati.
Perché è importante: Una risposta pubblica che conferma una condizione o una visita del cliente può violare la legge sulla privacy.
Gizlilik politikasını okuyunLa regola su quanto tempo si conservano dati di recensioni e schede e quando vanno cancellati.
Perché è importante: Un archivio serve per le contestazioni, ma tenere dati personali oltre il consentito crea rischio legale.
Veri saklama koşullarını okuyunUn file di testo nella radice del sito che elenca pagine, prezzi e fatti che un sistema AI dovrebbe usare per rispondere sull'azienda.
Perché è importante: Dà al modello linguistico un riassunto mantenuto invece di lasciargli dedurre il prodotto dalla navigazione.
llms.txt dosyasını açMarkup leggibile dalle macchine che dichiara cosa descrive una pagina — organizzazione, prodotto, domanda, prezzo — invece di lasciarlo alla prosa.
Perché è importante: Motori di ricerca e motori AI li usano per capire l'entità della pagina e quali fatti citare.
Makine okunur özeti açLa sintassi JSON consigliata da Google per i dati strutturati, inserita in un tag script e indipendente dall'HTML visibile.
Perché è importante: Si valida senza analizzare il layout della pagina, così gli errori di schema si scoprono prima della pubblicazione.
Tam makine dosyasını açEsperienza, competenza, autorevolezza e affidabilità: i segnali di qualità che i valutatori Google usano per giudicare una pagina.
Perché è importante: Per un sito prodotto significa indicare l'autore, datare l'affermazione e mostrare la fonte, non aggiungere un badge.
Editoryal blogu görünIl riassunto generato dall'AI di Google sopra i risultati, che risponde alla query e collega le fonti usate.
Perché è importante: Una pagina che espone e data la risposta in un paragrafo si cita più facilmente di un flusso di vendita.
AI tarafından okunabilir site haritasını görünLa pratica di rendere un sito facile da recuperare, citare e attribuire per i motori di risposta AI, accanto alla SEO classica.
Perché è importante: Le citazioni si decidono a livello di passaggio: ottimizza il paragrafo e il fatto, non solo il titolo.
llms.txt dosyasını açQuanto facilmente un motore di risposta AI può estrarre da una pagina un passaggio autosufficiente e citarlo.
Perché è importante: Un'affermazione chiara con il proprio contesto è più citabile di un paragrafo che dipende da quello sopra.
llms.txt dosyasını açLa cosa distinta — azienda, luogo o persona — che un motore di ricerca o un modello AI riconosce e a cui collega fatti.
Perché è importante: Nomi, indirizzi e categorie coerenti aiutano il motore a collegare recensioni e pagine all'entità giusta.
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