Reviews and reputation
Administrarea recenziilor și răspunsuri
Fiecare recenzie din fiecare locație ajunge într-o singură coadă, ordonată astfel încât cele fără răspuns să fie primele. Răspunde cu un șablon, traduce pe loc sau golește o restanță într-o singură acțiune; fiecare răspuns se publică sub locația corectă, scris de o persoană.
Ultima actualizare:
What is administrarea recenziilor și răspunsuri in Locationes?
O căsuță pentru toate recenziile Google pe care le primesc locațiile tale. Afișează fiecare recenzie cu locația, ratingul, data și textul, filtrează ce mai are nevoie de răspuns și publică răspunsurile pe Google sub listarea corectă, cu limita de 4.000 de caractere, șabloane, traducere pe loc și acțiuni în bloc.
- Recenzii gestionate într-un singur spațiu de lucru
- 9.749
- Pondere cu răspuns
- 99,4 %
- Timp mediu până la răspunsul la o recenzie negativă
- 6,2 zile
From the anonymized 23-location demo account, November 2026. Not a customer result.
Ce primiți
- File pentru toate, fără răspuns și cu răspuns, astfel încât restanța este o vedere.
- Filtre după locație, rating, dată și text.
- Fiecare rând poartă locația, așa că un răspuns nu este niciodată atribuit greșit.
- Alege un șablon, apoi editează părțile care trebuie să fie personale.
01O căsuță pentru fiecare locație
O căsuță pentru fiecare locație
Lista este deliberat de plictisitoare: autor, stele, text, locație, dată, acțiune. Filele separă toate recenziile, cele fără răspuns și cele cu răspuns; filtrele restrâng după locație, rating, dată și text. La 9.749 de recenzii, munca nu este să citești tot, ci să ai încredere într-o coadă care pune în față cele douăzeci potrivite.
- File pentru toate, fără răspuns și cu răspuns, astfel încât restanța este o vedere. - Filtre după locație, rating, dată și text. - Fiecare rând poartă locația, așa că un răspuns nu este niciodată atribuit greșit.
- File pentru toate, fără răspuns și cu răspuns, astfel încât restanța este o vedere.
- Filtre după locație, rating, dată și text.
- Fiecare rând poartă locația, așa că un răspuns nu este niciodată atribuit greșit. ../assets/screenshots/reviews-en-light.jpg — Alt: „Căsuță de recenzii cu file, filtre și coloane pentru autor, rating, text, locație și dată.”
02Răspunde fără să părăsești recenzia
Răspunde fără să părăsești recenzia
Fereastra de răspuns ține recenzia vizibilă în timp ce scrii. Șabloanele umplu părțile rutiniere, traducerea face lizibilă o recenzie în altă limbă, iar contorul arată limita de 4.000 de caractere a Google. Răspunsul în bloc există pentru săptămâna de după o sărbătoare; publică tot fiecare răspuns sub locația lui.
- Alege un șablon, apoi editează părțile care trebuie să fie personale. - Traduce recenzia pe loc când limba nu este a ta. - Trimite individual sau în bloc, mereu cu locația corectă.
- Alege un șablon, apoi editează părțile care trebuie să fie personale.
- Traduce recenzia pe loc când limba nu este a ta.
- Trimite individual sau în bloc, mereu cu locația corectă. ../assets/screenshots/reply-modal-en-light.jpg — Alt: „Fereastră de răspuns cu recenzia, acțiune de traducere, selecție de șabloane, copierea textului și un contor de 4.000 de caractere.”
03Păstrează un istoric pentru ce dispare
Păstrează un istoric pentru ce dispare
Recenziile nu stau pe loc. Locationes le arhivează din prima zi și le marchează pe cele pe care Google le elimină ulterior, astfel încât o plângere ștearsă rămâne o înregistrare datată, cu textul original. Nimic nu este restaurat, doar Google poate face asta, dar nimic nu se pierde.
- Fiecare recenzie arhivată din prima zi. - Eliminările detectate și păstrate cu ratingul și data lor. - Un raport de eliminare care arată rata pe rating.
- Fiecare recenzie arhivată din prima zi.
- Eliminările detectate și păstrate cu ratingul și data lor.
- Un raport de eliminare care arată rata pe rating. ../assets/screenshots/report-deleted-reviews-en.jpg — Alt: „Raport de recenzii șterse cu numărul și rata eliminărilor, împărțite pe rating.”
Similare
Pagini similare
Funcționalități, sectoare și articole despre aceeași activitate.
Întrebări frecvente
Administrarea recenziilor și răspunsuri questions
Putem răspunde la recenziile Google din Locationes?
Da. Răspunsul este scris în aplicație și publicat sub locația corectă, cu limita de 4.000 de caractere a Google. Nu trebuie să ții panoul Google deschis în alt tab.
Pot răspunde mai multe persoane în același timp?
Da, cu acces controlat pe utilizator: un manager de filială lucrează pe locația lui, iar sediul central vede tot. Fila „fără răspuns” este lista comună de făcut.
Traducerea este automată?
Fereastra de răspuns arată o traducere la cerere, astfel încât recenzia este lizibilă înainte ca cineva să răspundă. Este un ajutor de lectură: răspunsul ar trebui scris în limba clientului, iar cineva ar trebui să verifice tonul.
Locationes scrie răspunsuri cu AI?
Nu încă. Schițele asistate de AI sunt în dezvoltare și sunt descrise ca viitoare. Astăzi ajutorul constă în șabloane, traducere, copierea textului și acțiuni în bloc, toate verificabile înainte de publicare.
Start with the queue you already have.
Connect one Google account and open the unanswered tab. Three days is enough to see whether the backlog is smaller on Monday.