Lista de verificare cu 10 câmpuri Google Business Profile pentru echipe cu mai multe locații
Majoritatea listelor de verificare pentru profil mor din același motiv: sunt prea lungi ca să fie folosite.
Ultima actualizare:
Majoritatea listelor de verificare pentru profil mor din același motiv: sunt prea lungi ca să fie folosite. Cineva construiește un document cu 57 de puncte din trei articole de blog, îl rulează o dată și nu îl mai deschide niciodată. Echipa revine la a repara ce s-a plâns un client săptămâna aceea.
Zece câmpuri sunt o altă propunere. Zece pot fi verificate pe locație, punctate și atribuite unui responsabil. Sunt și cele zece pe care le auditează produsul, așa că scorul și lista descriu aceeași muncă. Acest ghid este lista, standardul pentru fiecare câmp și ordinea în care să le repari.
Ce este o listă de verificare Google Business Profile?
Este un instrument de completitudine, nu de clasare. Un scor de 100 înseamnă că fiecare câmp este completat la standard; nu înseamnă că locația este pe primul loc, pentru că distanța și concurența nu sunt câmpuri.
Cele zece câmpuri, cu standardul fiecăruia
| # | Câmp | Cum arată „bine” | Eșec tipic |
|---|---|---|---|
| 1 | Fotografie de copertă | O poză de exterior cu semnalistica vizibilă, sezonul actual, fără text suprapus | Un logo folosit ca fotografie de copertă sau o poză din spațiul anterior |
| 2 | Descriere | Cel puțin 250 de caractere, propoziții simple, ce faci și unde, fără listă de cuvinte-cheie | 80 de caractere de slogan de brand |
| 3 | Data deschiderii | Data la care locația s-a deschis, exactă până la lună | Lăsată goală pentru că nimeni nu își amintește |
| 4 | Telefon | Un număr la care se răspunde în program, local dacă este posibil | Numărul sediului central care duce la un meniu |
| 5 | Program | Program obișnuit plus program special pentru sărbători și evenimente | Corect pe site, greșit pe Google |
| 6 | Site | Pagina locației, nu homepage-ul, cu tracking unde este nevoie | Homepage pentru toate cele 40 de magazine |
| 7 | Logo | Raport de aspect corect, brand actual, lizibil la dimensiuni mici | Un fișier întins dintr-un rebranding din 2019 |
| 8 | Servicii | Fiecare serviciu principal listat cu o descriere scurtă | Gol sau o copie a listei de categorii |
| 9 | Recenzii fără răspuns | Nicio recenzie negativă fără răspuns dincolo de fereastra de service a echipei | O coadă pe care nu o deține nimeni |
| 10 | Categoria principală | Singura categorie cea mai exactă, cu secundare care sunt oferite cu adevărat | Categoria cu volumul cel mai mare, nu cea reală |
Două sunt decizii, nu casete de text: recenziile fără răspuns și categoria principală. Afectează clientul mai mult decât o descriere.
De ce aceste zece, și nu cincizeci
Fiecare punct trece unul din trei teste: clientul îl folosește ca să decidă, Google îl folosește ca să descrie locația sau un punct necompletat dăunează încrederii. Atributele, numărul de fotografii, întrebările și postările contează, dar sunt muncă de ordinul doi.
Majoritatea listelor promit prea mult aici. Ghidul Google pentru clasarea locală numește relevanța, distanța și notorietatea. Completarea celor zece câmpuri îmbunătățește relevanța și îi dă notorietății mai mult material. Nu poate aduce căutătorul mai aproape.
În contul demo anonimizat cu 23 de locații, o locație arată 70 din 100 și șase din zece puncte complete. Este un eșantion, nu o țintă: cele patru lipsă apar ca patru corecții, nu ca sentimentul vag că profilul are nevoie de muncă.
Care câmpuri sunt comune și care locale
Echipele cu mai multe locații intră în probleme tratând fiecare câmp la fel. Unele trebuie să fie identice peste tot; altele trebuie să fie locale, altfel sunt greșite.
| Câmp | Comun între locații | Suprascriere locală |
|---|---|---|
| Logo, nume de brand, categorie principală | Da — un singur standard | Doar dacă locația oferă cu adevărat ceva diferit |
| Descriere | Un șablon cu deschidere fixă | Un paragraf local: cartier, parcare, acces |
| Fotografie de copertă | Nu | Întotdeauna locală; clădirea este punctul |
| Program | Un program implicit | Program de sărbători, ore de mall, schimbări sezoniere |
| Telefon | Cel mult un număr regional de rutare | Numărul la care clientul poate ajunge efectiv |
| Servicii | O listă de bază | Servicii și echipamente specifice locației |
| Site | Un model de pagină de locație | URL-ul trebuie să ducă la acea locație |
O regulă utilă: dacă un client care stă în fața ușii ar vedea ceva diferit, câmpul este local. Parcarea, accesul, programul și fotografiile trec testul. Logo-ul nu.
Un calendar realist către un profil complet
| Săptămâna | Muncă | De ce în această ordine |
|---|---|---|
| 1 | Bază: rulează auditul, înregistrează scorul și punctele lipsă pe locație | Nu poți demonstra îmbunătățire fără numărul de start |
| 1–2 | Repară câmpurile care blochează o vizită: program, telefon, site | Un număr greșit costă apeluri astăzi |
| 2–3 | Adaugă fotografii de copertă și logo-uri, locație cu locație | Fotografiile cer o vizită sau o bibliotecă existentă; grupează pe regiuni |
| 3–4 | Scrie descrieri și servicii dintr-un șablon plus un paragraf local | Cea mai lentă muncă; fă-o o dată pe regiune, apoi revizuiește |
| 4 | Curăță recenziile negative fără răspuns | Este o coadă, nu un proiect; dă-i un slot săptămânal |
| 5 | Re-audit și înregistrează noul scor | Confirmă că actualizările în bloc s-au aplicat |
| Lunar | Rulează din nou auditul după orice schimbare structurală | Ține scorul onest între campanii |
Cinci săptămâni sunt realiste pentru un portofoliu mic. Nu este o promisiune pentru o sută de locații, unde doar colectarea fotografiilor poate dura un trimestru.
Ce să nu faci cu o listă de verificare
- Nu trata 100 ca pe o garanție de clasare. Este un scor de completitudine. Un concurent cu două străzi mai aproape te poate depăși în continuare.
- Nu edita în bloc toate câmpurile deodată. Schimbă un singur tip de câmp în magazinele afectate, apoi re-auditează. O singură editare masivă este mai greu de diagnosticat când ceva se strică.
- Nu folosi o singură descriere pentru fiecare locație. Descrierile duplicate sunt cel mai vizibil semn că nimeni local nu a verificat profilul.
- Nu lăsa lista să devină un proiect anual. Programul și recenziile se schimbă săptămânal; auditul este un ritm, nu un lansament.
- Nu atribui un câmp „marketingului”. Numește o persoană. Proprietatea partajată este modul în care un câmp rămâne gol un an.
Șablonul de audit
Pentru fiecare locație, înregistrează:
- Codul de magazin, numele și orașul.
- Scorul curent din 100 și data la care a fost luat.
- Punctele lipsă, câte un rând fiecare.
- Responsabilul fiecărui punct lipsă.
- Corecția aplicată și data.
- Scorul după re-audit și data.
- Orice câmp pe care Google l-a schimbat independent, cu data.
Tabelul este și documentul de predare. Când pleacă un manager regional, următoarea persoană moștenește ce lipsește și cine îl repara, nu un login și o presupunere.
Listă de verificare înainte de a declara o locație completă
- Fotografia de copertă arată exteriorul și semnalistica actuale.
- Descrierea are cel puțin 250 de caractere și se citește ca o propoziție.
- Data deschiderii este completată.
- Telefonul este preluat în programul listat.
- Programul obișnuit și cel special corespund orarului real.
- Site-ul duce la pagina locației, nu la homepage.
- Logo-ul este actual și nu este distorsionat.
- Serviciile sunt listate și oferite cu adevărat.
- Nicio recenzie negativă nu este fără răspuns dincolo de fereastra de service.
- Categoria principală este cea mai exactă, nu cea mai aglomerată.
- Scorul și data sunt înregistrate pentru următorul audit.
O listă scurtă pe care o vei folosi chiar
O listă de verificare își câștigă locul fiind destul de scurtă ca să o termini și destul de specifică ca să o atribui. Zece câmpuri, un scor și un responsabil numit pentru fiecare lipsă vor bate un document de cincizeci de puncte pe care nimeni nu îl deschide.
Dacă încă decizi ce controlează profilul, citește mai întâi ce controlează de fapt un Google Business Profile; această listă presupune acel cadru. Pentru un portofoliu de supermarketuri, unde programul de sărbători face cea mai mare parte a daunelor, ghidul pentru supermarketuri arată aceleași zece câmpuri sub presiunea calendarului.
Auditul este cel mai rapid mod de a-ți vedea lipsurile: conectează un cont Google și scorul profilului returnează un număr și o listă de corecții pe locație. Administrarea mai multor locații este locul unde corecțiile se aplică în bloc.
Întrebări frecvente
Does a 100 score mean the location ranks first?
Which fields should be identical across locations?
How often should the checklist be run?
Vedeți cum arhiva recenziilor șterse păstrează înregistrarea, inclusiv răspunsul.
FuncționalitățiContinuați lectura
Similare
Pagini similare
Funcționalități, sectoare și articole despre aceeași activitate.