Google Business Profile-checklistan med 10 fält för multi-site-team
De flesta profilchecklistor dör av samma skäl: de är för långa att använda.
Senast uppdaterad:
De flesta profilchecklistor dör av samma skäl: de är för långa att använda. Någon bygger ett dokument med 57 punkter från tre blogginlägg, kör det en gång och öppnar det aldrig igen. Teamet går tillbaka till att fixa det en kund klagade på den veckan.
Tio fält är ett annat förslag. Tio går att kontrollera per plats, poängsätta och tilldela en ägare. Det är också de tio som produkten reviderar, så poängen och checklistan beskriver samma arbete. Den här guiden är checklistan, standarden för varje fält och ordningen att åtgärda dem i.
Vad är en Google Business Profile-checklista?
Det är ett fullständighetsverktyg, inte ett rankningsverktyg. En poäng på 100 betyder att varje fält är ifyllt enligt standarden; det betyder inte att platsen rankar först, eftersom avstånd och konkurrens inte är fält.
De tio fälten, med standarden för varje
| # | Fält | Hur "bra" ser ut | Typiskt fel |
|---|---|---|---|
| 1 | Omslagsfoto | En bild av fasaden med synlig skyltning, aktuell säsong, ingen textöverläggning | En logotyp som omslag, eller ett foto från de tidigare lokalerna |
| 2 | Beskrivning | Minst 250 tecken, vanliga meningar, vad ni gör och var, ingen sökordslista | 80 tecken varumärkesslogan |
| 3 | Öppningsdatum | Datumet platsen öppnade, korrekt till månaden | Lämnat tomt för att ingen minns |
| 4 | Telefon | Ett nummer som besvaras under öppettiderna, lokalt där det går | Huvudkontorets nummer som leder till en meny |
| 5 | Öppettider | Ordinarie tider plus specialtider för helger och evenemang | Rätt på webbplatsen, fel på Google |
| 6 | Webbplats | Platssidan, inte startsidan, med spårning där det behövs | Startsidan för alla 40 butiker |
| 7 | Logotyp | Rätt bildförhållande, aktuellt varumärke, läsbar i litet format | En utsträckt fil från ett varumärkesbyte 2019 |
| 8 | Tjänster | Varje huvudtjänst listad med en kort beskrivning | Tomt, eller en kopia av kategorilistan |
| 9 | Obesvarade omdömen | Inget negativt omdöme obesvarat utanför teamets servicefönster | En kö som ingen äger |
| 10 | Primärkategori | Den enda mest exakta kategorin, med sekundära kategorier som faktiskt erbjuds | Kategorin med högst volym i stället för den sanna |
Två är beslut snarare än textrutor: obesvarade omdömen och primärkategorin. De påverkar kunden mer än en beskrivning.
Varför dessa tio, och inte femtio
Varje punkt klarar ett av tre tester: en kund använder den för att besluta, Google använder den för att beskriva platsen, eller en obesvarad punkt skadar förtroendet. Attribut, antal foton, frågor och inlägg spelar roll, men de är andra ordningens arbete.
De flesta checklistor lovar för mycket här. Googles vägledning för lokal rankning nämner relevans, avstånd och prominens. Att fylla i tio fält förbättrar relevansen och ger prominensen mer att arbeta med. Det kan inte flytta sökaren närmare.
I det anonymiserade demokontot med 23 platser visar en plats 70 av 100 och sex av tio punkter kompletta. Det är ett exempel, inte ett mål: de fyra som saknas visas som fyra åtgärder i stället för en vag känsla av att profilen behöver arbete.
Vilka fält delas och vilka är lokala
Multi-site-team hamnar i problem genom att behandla varje fält likadant. Vissa ska vara identiska överallt; vissa måste vara lokala annars är de fel.
| Fält | Delat mellan platser | Lokalt undantag |
|---|---|---|
| Logotyp, varumärkesnamn, primärkategori | Ja — en standard | Bara om platsen genuint erbjuder något annat |
| Beskrivning | En mall med en fast inledning | En lokal paragraf: område, parkering, tillgänglighet |
| Omslagsfoto | Nej | Alltid lokalt; byggnaden är poängen |
| Öppettider | Ett standardschema | Helgtider, köpcentrets tider, säsongsförändringar |
| Telefon | Högst ett regionalt routingnummer | Numret en kund faktiskt kan nå |
| Tjänster | En kärnlista | Platsspecifika tjänster och utrustning |
| Webbplats | Ett mönster för platssidor | URL:en måste leda till just den platsen |
En användbar regel: om en kund utanför dörren skulle se något annat är fältet lokalt. Parkering, tillgänglighet, öppettider och foton klarar testet. Logotypen gör det inte.
En realistisk tidsplan till en komplett profil
| Vecka | Arbete | Varför i den här ordningen |
|---|---|---|
| 1 | Baslinje: kör revisionen, registrera poängen och de saknade punkterna per plats | Du kan inte bevisa förbättring utan startnumret |
| 1–2 | Åtgärda fälten som blockerar ett besök: öppettider, telefon, webbplats | Ett fel telefonnummer kostar samtal i dag |
| 2–3 | Lägg till omslagsfoton och logotyper, plats för plats | Foton kräver ett besök eller ett befintligt bibliotek; batcha per region |
| 3–4 | Skriv beskrivningar och tjänster från en mall plus en lokal paragraf | Det långsammaste arbetet; gör det en gång per region och granska sedan |
| 4 | Rensa obesvarade negativa omdömen | Det är en kö, inte ett projekt; ge den en veckoslot |
| 5 | Revidera igen och registrera den nya poängen | Bekräftar att massuppdateringarna faktiskt landade |
| Månadsvis | Kör revisionen igen efter varje strukturell ändring | Håller poängen ärlig mellan kampanjer |
Fem veckor är realistiskt för en liten portfölj. Det är inget löfte för hundra platser, där bara fotosamlingen kan ta ett kvartal.
Vad du inte ska göra med en profilchecklista
- Behandla inte 100 som en rankningsgaranti. Det är en fullständighetspoäng. En konkurrent två gator närmare kan fortfarande ranka över dig.
- Massredigera inte alla fält samtidigt. Ändra en fälttyp i de berörda butikerna och revidera sedan igen. En enda massredigering är svårare att diagnostisera när något går sönder.
- Använd inte en beskrivning för varje plats. Dubbla beskrivningar är det mest synliga tecknet på att ingen lokalt har granskat profilen.
- Låt inte checklistan bli ett årligt projekt. Öppettider och omdömen ändras varje vecka; revisionen är en rytm, inte en lansering.
- Tilldela inte ett fält till "marknadsföring". Namnge en person. Delat ägarskap är hur ett fält förblir tomt i ett år.
Revisionsmallen
Registrera för varje plats:
- Butikskod, namn och stad.
- Aktuell poäng av 100 och datumet den togs.
- De saknade punkterna, en rad var.
- Ägaren till varje saknad punkt.
- Åtgärden som tillämpades och datumet.
- Poängen efter ny revision och datum.
- Varje fält som Google ändrade självständigt, med datum.
Den tabellen är också överlämningsdokumentet. När en regionchef slutar ärver nästa person vad som saknas och vem som åtgärdade det, i stället för en inloggning och en gissning.
Checklista innan du kallar en plats komplett
- Omslagsfotot visar aktuell fasad och skyltning.
- Beskrivningen är minst 250 tecken och läses som en mening.
- Öppningsdatumet är ifyllt.
- Telefonen besvaras under de angivna tiderna.
- Ordinarie och speciella öppettider matchar det verkliga schemat.
- Webbplatsen länkar till platssidan, inte startsidan.
- Logotypen är aktuell och inte förvrängd.
- Tjänsterna är listade och erbjuds genuint.
- Inget negativt omdöme är obesvarat utanför servicefönstret.
- Primärkategorin är den mest exakta, inte den mest trafikerade.
- Poängen och datumet är registrerade för nästa revision.
En kort lista du faktiskt använder
En checklista förtjänar sin plats genom att vara kort nog att slutföra och specifik nog att tilldela. Tio fält, en poäng och en namngiven ägare per lucka slår ett dokument med femtio punkter som ingen öppnar.
Om du fortfarande beslutar vad profilen alls styr, läs först vad ett Google Business Profile faktiskt styr; den här checklistan förutsätter den gränsen. För en supermarketportfölj, där helgtider gör mest skada, visar supermarketguiden samma tio fält under kalendertryck.
Revisionen är det snabbaste sättet att se dina egna luckor: anslut ett Google-konto och profilpoängen ger ett nummer och en åtgärdslista per plats. Multilokationshantering är där åtgärderna tillämpas i bulk.
Vanliga frågor
Does a 100 score mean the location ranks first?
Which fields should be identical across locations?
How often should the checklist be run?
Se hur arkivet för borttagna recensioner behåller ärendet, inklusive svaret.
FunktionerFortsätt läsa
Relaterat
Relaterade sidor
Funktioner, branscher och texter om samma arbete.