削除レビューのアーカイブ

いいえ。レビューの復元や削除ができるのは Google だけで、第三者のツールが結果を保証することはできません。アーカイブは元の本文、評価、日付を残すため、顧客から再び連絡があったときに正確に対応できます。

Locationes が取得するデータにレビューが現れなくなった時点で、削除済みとして記録します。検知は即時のアラートではなく同期に従います。拠点をまたぐ傾向が見えるのはレポートです。

件数には分母がないからです。低評価レビューの20%が削除された状況は、全レビューの20%とは異なり、レポートはそれを分けて示します。低評価帯の高い削除率は、誰も改善していない平均を押し上げることがあります。

はい。レポートとレビュー一覧は Excel に書き出せ、削除済みレビューも含みます。クレームや法的手続きでは、その書き出しが記録の実用的な形になります。