Reviews and reputation
Archiv smazaných recenzí
Jednohvězdičková recenze zmizí a průměr se pohne; nikdo neumí říct, co v ní stálo. Locationes archivuje každou recenzi od prvního dne a označuje ty, které Google odstraní, takže záznam přežije, i když recenze ne.
Naposledy aktualizováno:
What is archiv smazaných recenzí in Locationes?
Trvalý záznam recenzí, které vaše pobočky dostaly, včetně těch později odstraněných z Google. Každá archivovaná recenze si zachová text, hodnocení, pobočku a datum a přehled ukazuje, kolik jich bylo odstraněno, v jaké míře a jak se odstranění dělí podle hodnocení.
- Sledované recenze
- 9 749
- Recenze později odstraněné Googlem
- 207 (5,7 %)
- Míra odstraňování u recenzí s 1–2★
- 20 %
From the anonymized 23-location demo account, November 2026. Not a customer result.
Co získáte
- Každá recenze uložená s textem, hodnocením, datem a pobočkou.
- Historické recenze zahrnuté od prvního připojení.
- Filtry podle pobočky, hodnocení, data, textu a stavu odpovědi.
- Odstraněné recenze zůstávají v archivu viditelné.
01Archivujte od prvního dne
Archivujte od prvního dne
Archivace začíná při připojení účtu: již načtené recenze se uloží a nové se přidávají, jak přicházejí. To je důležité, protože recenzi odstraněnou o šest měsíců později nelze z Google obnovit – jen z kopie, kterou si někdo uchoval.
- Každá recenze uložená s textem, hodnocením, datem a pobočkou. - Historické recenze zahrnuté od prvního připojení. - Filtry podle pobočky, hodnocení, data, textu a stavu odpovědi.
- Každá recenze uložená s textem, hodnocením, datem a pobočkou.
- Historické recenze zahrnuté od prvního připojení.
- Filtry podle pobočky, hodnocení, data, textu a stavu odpovědi. ../assets/screenshots/report-deleted-reviews-en.jpg — Alt: „Přehled smazaných recenzí se seznamem odstraněných recenzí, hodnocením, pobočkou, datem a stavem odstranění."
02Vězte, kdy je recenze pryč
Vězte, kdy je recenze pryč
Odstranění se zachytí, když se recenze už neobjevuje v datech, která produkt načítá, a označí se jako smazaná, místo aby z seznamu vypadla. Archiv není monitorovací alarm; je to důvod, proč můžete o týdny později odpovědět na „co v ní stálo?".
- Odstraněné recenze zůstávají v archivu viditelné. - Jejich původní text, hodnocení a stav odpovědi se uchovávají. - Nic se neobnovuje – to umí jen Google.
- Odstraněné recenze zůstávají v archivu viditelné.
- Jejich původní text, hodnocení a stav odpovědi se uchovávají.
- Nic se neobnovuje – to umí jen Google. ../assets/screenshots/report-deleted-reviews-en.jpg — Alt: „Archivovaná recenze označená jako smazaná, s původním hodnocením a textem."
03Čtěte míru odstraňování, ne počet
Čtěte míru odstraňování, ne počet
Počet nemá jmenovatele. Přehled ukazuje odstranění proti recenzím, které existovaly, a dělí je podle hodnocení, protože 20 % odstraněných u 1–2★ je jiná situace než 20 % ze všeho. V demo účtu bylo odstraněno 5,7 % všech recenzí a 20 % nízkého pásma.
- Počet a míra odstranění za období. - Rozdělení podle hodnocení, včetně pásma 1–2★. - Filtry pro pobočku, období, hodnocení, typ recenze a stav odpovědi.
- Počet a míra odstranění za období.
- Rozdělení podle hodnocení, včetně pásma 1–2★.
- Filtry pro pobočku, období, hodnocení, typ recenze a stav odpovědi. ../assets/screenshots/report-deleted-reviews-en.jpg — Alt: „Přehled smazaných recenzí s mírou odstraňování a rozdělením podle hodnocení."
Související
Související stránky
Funkce, odvětví a články, které řeší stejnou práci.
Časté dotazy
Archiv smazaných recenzí questions
Obnoví Locationes smazanou recenzi?
Ne. Jen Google může recenzi obnovit nebo odstranit a žádný nástroj třetí strany nemůže výsledek zaručit. Archiv uchovává původní text, hodnocení a datum, abyste mohli přesně odpovědět, když vás zákazník znovu kontaktuje.
Jak rychle se odstranění zachytí?
Když se recenze už neobjevuje v datech, která Locationes načítá, označí se jako smazaná. Zachycení sleduje synchronizaci, ne okamžitý alarm; přehled je místo, kde je vzorec napříč pobočkami viditelný.
Proč je míra odstraňování důležitější než počet?
Protože počet nemá jmenovatele. Dvacet procent odstraněných recenzí s nízkým hodnocením je jiná situace než dvacet procent všech recenzí a přehled je odděluje. Vysoká míra v nízkém pásmu může zvednout průměr, který nikdo nevylepšil.
Můžeme archiv exportovat?
Ano, přehled i seznam recenzí se exportují do Excelu, včetně smazaných recenzí. Pro stížnost nebo právní proces je tento export praktickou formou záznamu.
Start with the queue you already have.
Connect one Google account and open the unanswered tab. Three days is enough to see whether the backlog is smaller on Monday.