Reviews and reputation
Archivio recensioni eliminate
Una recensione da una stella sparisce e la media si muove; nessuno sa più che cosa diceva. Locationes archivia ogni recensione dal primo giorno e segna quelle che Google rimuove, così il dato sopravvive quando la recensione no.
Ultimo aggiornamento:
What is archivio recensioni eliminate in Locationes?
Un registro permanente delle recensioni ricevute dalle tue sedi, comprese quelle rimosse in seguito da Google. Ogni recensione archiviata conserva testo, valutazione, sede e data, e il report mostra quante sono state rimosse, con quale tasso e come le rimozioni si distribuiscono per stelle.
- Recensioni seguite
- 9.749
- Recensioni rimosse in seguito da Google
- 207 (5,7%)
- Tasso di rimozione tra le recensioni 1–2★
- 20%
From the anonymized 23-location demo account, November 2026. Not a customer result.
Cosa ottieni
- Ogni recensione salvata con testo, valutazione, data e sede.
- Recensioni storiche incluse dalla prima connessione.
- Filtri per sede, valutazione, data, testo e stato della risposta.
- Le recensioni rimosse restano visibili nell'archivio.
01Archiviare dal primo giorno
Archiviare dal primo giorno
L'archiviazione parte quando si collega l'account: le recensioni già recuperate vengono salvate e le nuove si aggiungono man mano che arrivano. Conta perché una recensione rimossa sei mesi dopo non è recuperabile da Google, ma solo da una copia che qualcuno ha tenuto.
- Ogni recensione salvata con testo, valutazione, data e sede. - Recensioni storiche incluse dalla prima connessione. - Filtri per sede, valutazione, data, testo e stato della risposta.
- Ogni recensione salvata con testo, valutazione, data e sede.
- Recensioni storiche incluse dalla prima connessione.
- Filtri per sede, valutazione, data, testo e stato della risposta. ../assets/screenshots/report-deleted-reviews-en.jpg — Alt: «Report delle recensioni eliminate con valutazione, sede, data e stato di rimozione.»
02Sapere quando una recensione è sparita
Sapere quando una recensione è sparita
La rimozione viene rilevata quando una recensione non compare più nei dati recuperati dal prodotto, e viene marcata come eliminata invece che cancellata dalla lista. L'archivio non è un allarme di monitoraggio: è il motivo per cui, settimane dopo, puoi rispondere a «che cosa diceva?».
- Le recensioni rimosse restano visibili nell'archivio. - Testo originale, valutazione e stato della risposta sono conservati. - Nulla viene ripristinato: può farlo solo Google.
- Le recensioni rimosse restano visibili nell'archivio.
- Testo originale, valutazione e stato della risposta sono conservati.
- Nulla viene ripristinato: può farlo solo Google. ../assets/screenshots/report-deleted-reviews-en.jpg — Alt: «Recensione archiviata e marcata come eliminata, con valutazione e testo originali.»
03Leggere il tasso di rimozione, non il numero
Leggere il tasso di rimozione, non il numero
Un numero non ha denominatore. Il report mostra le rimozioni rispetto alle recensioni esistenti e le separa per stelle, perché il 20% di recensioni 1–2★ rimosse è una situazione diversa dal 20% di tutto. Nell'account demo è stato rimosso il 5,7% di tutte le recensioni e il 20% della fascia bassa.
- Numero e tasso di rimozione nel periodo. - Suddivisione per stelle, compresa la fascia 1–2★. - Filtri per sede, periodo, valutazione, tipo di recensione e stato della risposta.
- Numero e tasso di rimozione nel periodo.
- Suddivisione per stelle, compresa la fascia 1–2★.
- Filtri per sede, periodo, valutazione, tipo di recensione e stato della risposta. ../assets/screenshots/report-deleted-reviews-en.jpg — Alt: «Report delle recensioni eliminate con tasso di rimozione e distribuzione per stelle.»
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FAQ
Archivio recensioni eliminate questions
Locationes ripristina una recensione eliminata?
No. Solo Google può ripristinare o rimuovere una recensione, e nessuno strumento di terze parti può garantire un esito. L'archivio conserva testo, valutazione e data originali, così puoi rispondere con precisione se il cliente ti ricontatta.
Quanto rapidamente viene rilevata una rimozione?
Quando la recensione non compare più nei dati che Locationes recupera, viene marcata come eliminata. Il rilevamento segue la sincronizzazione, non un avviso istantaneo; è nel report che il pattern tra sedi diventa visibile.
Perché il tasso di rimozione conta più del numero?
Perché un numero non ha denominatore. Il 20% di recensioni della fascia bassa rimosse è una situazione diversa dal 20% di tutte le recensioni, e il report le separa. Un tasso alto nella fascia bassa può alzare una media che nessuno ha migliorato.
Possiamo esportare l'archivio?
Sì, il report e l'elenco delle recensioni si esportano in Excel, comprese le recensioni eliminate. Per un reclamo o una procedura legale, quell'export è la forma pratica del registro.
Start with the queue you already have.
Connect one Google account and open the unanswered tab. Three days is enough to see whether the backlog is smaller on Monday.