Reviews and reputation
Reviewbeheer en antwoorden
Elke review van elke locatie komt in één wachtrij, gesorteerd zodat onbeantwoorde vooraan staan. Antwoord met een sjabloon, vertaal ter plekke of werk een achterstand in één actie weg — elk antwoord publiceert onder de juiste locatie, geschreven door een persoon.
Laatst bijgewerkt:
What is reviewbeheer en antwoorden in Locationes?
Eén inbox voor alle Google-reviews die je locaties ontvangen. Hij toont elke review met locatie, beoordeling, datum en tekst, filtert naar wat nog een antwoord nodig heeft en publiceert antwoorden op Google onder de juiste vermelding — met een limiet van 4.000 tekens, sjablonen, vertaling ter plekke en bulkacties.
- Reviews beheerd in één werkruimte
- 9.749
- Aandeel beantwoord
- 99,4%
- Gemiddelde tijd om een negatieve review te beantwoorden
- 6,2 dagen
From the anonymized 23-location demo account, November 2026. Not a customer result.
Wat je krijgt
- Tabbladen voor alles, onbeantwoord en beantwoord, zodat de achterstand een weergave is.
- Filters op locatie, beoordeling, datum en tekst.
- Elke rij draagt de locatie, zodat een antwoord nooit verkeerd wordt toegeschreven.
- Kies een sjabloon en bewerk de delen die persoonlijk moeten zijn.
01Eén inbox voor elke locatie
Eén inbox voor elke locatie
De lijst is bewust saai: reviewer, sterren, tekst, locatie, datum, actie. Tabbladen splitsen alle reviews, onbeantwoord en beantwoord; filters vernauwen op locatie, beoordeling, datum en tekst. Bij 9.749 reviews is het werk niet alles lezen — het is een wachtrij vertrouwen die de juiste twintig voor je zet.
- Tabbladen voor alles, onbeantwoord en beantwoord, zodat de achterstand een weergave is. - Filters op locatie, beoordeling, datum en tekst. - Elke rij draagt de locatie, zodat een antwoord nooit verkeerd wordt toegeschreven.
- Tabbladen voor alles, onbeantwoord en beantwoord, zodat de achterstand een weergave is.
- Filters op locatie, beoordeling, datum en tekst.
- Elke rij draagt de locatie, zodat een antwoord nooit verkeerd wordt toegeschreven. ../assets/screenshots/reviews-en-light.jpg — Alt: "Review-inbox met tabbladen, filters en kolommen voor reviewer, beoordeling, tekst, locatie en datum."
02Antwoord zonder de review te verlaten
Antwoord zonder de review te verlaten
Het antwoordvenster houdt de review zichtbaar terwijl je schrijft. Sjablonen vullen de routineonderdelen, vertaling maakt een anderstalige review leesbaar en de teller toont Googles limiet van 4.000 tekens. Bulkantwoord bestaat voor de week na een feestdag; het publiceert elk antwoord nog steeds onder de eigen locatie.
- Kies een sjabloon en bewerk de delen die persoonlijk moeten zijn. - Vertaal de review ter plekke wanneer de taal niet de jouwe is. - Verstuur individueel of in bulk, altijd locatiecorrect.
- Kies een sjabloon en bewerk de delen die persoonlijk moeten zijn.
- Vertaal de review ter plekke wanneer de taal niet de jouwe is.
- Verstuur individueel of in bulk, altijd locatiecorrect. ../assets/screenshots/reply-modal-en-light.jpg — Alt: "Antwoordvenster met de review, een vertaalactie, sjabloonkeuze, tekst kopiëren en een teller van 4.000 tekens."
03Houd een record bij van wat verdwijnt
Houd een record bij van wat verdwijnt
Reviews blijven niet liggen. Locationes archiveert ze vanaf de eerste dag en markeert de reviews die Google later verwijdert, zodat een verwijderde klacht een gedateerd record met de oorspronkelijke tekst blijft. Niets wordt hersteld — dat kan alleen Google — maar niets gaat verloren.
- Elke review gearchiveerd vanaf dag één. - Verwijderingen gedetecteerd en bewaard met beoordeling en datum. - Een verwijderingsrapport dat de graad per sterrenscore toont.
- Elke review gearchiveerd vanaf dag één.
- Verwijderingen gedetecteerd en bewaard met beoordeling en datum.
- Een verwijderingsrapport dat de graad per sterrenscore toont. ../assets/screenshots/report-deleted-reviews-en.jpg — Alt: "Rapport verwijderde reviews met aantal en graad van verwijderingen en een verdeling per sterrenscore."
Gerelateerd
Gerelateerde pagina's
Functies, sectoren en artikelen over hetzelfde werk.
FAQ
Reviewbeheer en antwoorden questions
Kunnen we vanuit Locationes op Google-reviews reageren?
Ja. Het antwoord wordt in de app geschreven en onder de juiste locatie gepubliceerd, met Googles limiet van 4.000 tekens. Je hebt het Google-dashboard niet in een ander tabblad nodig.
Kunnen meerdere mensen tegelijk antwoorden?
Ja, met toegang per gebruiker: een vestigingsmanager werkt aan de eigen locatie terwijl het hoofdkantoor alles ziet. Het tabblad onbeantwoord is de gedeelde to-dolijst.
Is de vertaling automatisch?
Het antwoordvenster toont een vertaling op verzoek, zodat de review leesbaar is voordat iemand antwoordt. Het is een leeshulp — het antwoord hoort in de taal van de klant en iemand moet de toon controleren.
Schrijft Locationes antwoorden met AI?
Nog niet. AI-ondersteunde concepten zijn in ontwikkeling en worden als toekomstig beschreven. Vandaag is de hulp sjablonen, vertaling, tekst kopiëren en bulkacties, allemaal te controleren vóór publicatie.
Start with the queue you already have.
Connect one Google account and open the unanswered tab. Three days is enough to see whether the backlog is smaller on Monday.