Reviews and reputation
レビューのヒートマップ
評価を地図上に置き、スコアで色分けし、帯で絞り込めます。弱い拠点が散らばっているのか、隣り合っているのかが1画面で分かります。40行の表では答えにくい問いです。
最終更新:
What is レビューのヒートマップ in Locationes?
各拠点が地図上のバブルになり、選択期間の評価で色分けされます。帯を切り出すフィルターも備えます。Google Business Profile にすでにある住所を使うため追加の取り込みは不要で、平均や表では隠れる地理的な傾向を示します。
- 地図に表示する拠点
- 23
- その平均評価
- 4.87
- 色の背景にあるレビュー
- 9,749
From the anonymized 23-location demo account, November 2026. Not a customer result.
得られるもの
- 拠点ごとに1つのバブルを評価で色分けします。
- 絞り込まなくても集積が見えます。
- 製品の他の画面と同じ拠点リストを使います。
- 評価帯で絞り込めます。
01拠点網を地図に置く
拠点網を地図に置く
色が評価を担い、位置が表では隠れる事実を担います。最も弱い5店舗のうち4店舗が同じ配送ルートや同じ商業施設にあることがあり、チェーンの平均はそれに触れません。
- 拠点ごとに1つのバブルを評価で色分けします。 - 絞り込まなくても集積が見えます。 - 製品の他の画面と同じ拠点リストを使います。
- 拠点ごとに1つのバブルを評価で色分けします。
- 絞り込まなくても集積が見えます。
- 製品の他の画面と同じ拠点リストを使います。 ../assets/screenshots/report-heatmap-en.jpg — Alt: 「拠点ごとのバブルを評価で色分けし、評価フィルターのパネルを備えた地図表示。」
02注意が必要な帯に絞る
注意が必要な帯に絞る
評価フィルターが地図を役立たせます。4★と5★の拠点を外すと、残るのは作業リストです。どの店舗が基準を下回っているか、それらが近くにあるかが分かります。
- 評価帯で絞り込めます。 - 他の画面で使う地域とカテゴリのフィルターを尊重します。 - 期間セレクターと組み合わせて四半期表示にできます。
- 評価帯で絞り込めます。
- 他の画面で使う地域とカテゴリのフィルターを尊重します。
- 期間セレクターと組み合わせて四半期表示にできます。 ../assets/screenshots/report-heatmap-en.jpg — Alt: 「評価のしきい値を下回る拠点に絞り込んだヒートマップ。」
03集積から店舗へ進む
集積から店舗へ進む
集積は仮説です。拠点を開いて検証します。レビュー、評価の推移、プロフィールスコア、アクションリストがバブルの背後にあります。よくある発見は、商業施設や道路、配送拠点といった共通の原因か、たまたま近いだけの無関係な3店舗です。
- どのバブルからでも拠点を開けます。 - 直近のレビューと評価の推移を読みます。 - 修正が現場のものか地域のものかを判断します。
- どのバブルからでも拠点を開けます。
- 直近のレビューと評価の推移を読みます。
- 修正が現場のものか地域のものかを判断します。 ../assets/screenshots/report-heatmap-en.jpg — Alt: 「地図から開いた拠点詳細。レビューとプロフィールスコアを表示。」
関連
関連ページ
同じ業務に関わる機能、業界、記事をまとめました。
FAQ
レビューのヒートマップ questions
色は何を表しますか？
選択期間の拠点の評価を、低い順から高い順のスケールで示します。サイズと集積が密度を読みやすくし、最も重要な操作は評価フィルターです。問題のない店舗を外せるからです。
地図が完全であるために位置データは必要ですか？
Google Business Profile にすでにある住所を使うため、追加の取り込みは不要です。誤った住所は誤った場所に表示されます。同じ誤りが経路案内にも影響するため、有用なシグナルです。
評価だけでなく地域でも絞り込めますか？
地図は他のレポートで使う拠点フィルターを尊重するため、傾向を読む前に地域やカテゴリへ絞れます。単一市場の確認なら通常は十分です。
リアルタイムのデータですか？
選択期間に保存されたレビューを反映するもので、ライブフィードではありません。Google のデータは約5日の遅れで確定するため、直近1週間の地図は変わる可能性があります。
Start with the queue you already have.
Connect one Google account and open the unanswered tab. Three days is enough to see whether the backlog is smaller on Monday.