Reviews and reputation

Mapa de calor de avaliações

Classificações projetadas num mapa, coloridas pela pontuação, filtráveis por faixa. Um ecrã mostra se as localizações fracas estão dispersas ou lado a lado — a pergunta a que uma tabela de quarenta linhas responde mal.

Included in every pricing band. No per-seat charge.

Última atualização:

Classificações projetadas num mapa, coloridas pela pontuação, filtráveis por faixa. Um ecrã mostra se as localizações fracas estão dispersas ou lado a lado — a pergunta a que uma tabela de quarenta linhas responde mal.
Avaliações e reputação — Mapa de calor de avaliaçõesDados de exemplo anonimizados

What is mapa de calor de avaliações in Locationes?

Cada localização torna-se uma bolha num mapa, colorida pela sua classificação no período selecionado, com um filtro para isolar uma faixa. Usa as moradas que já estão nos seus Google Business Profiles, por isso não é necessária qualquer importação extra, e revela padrões geográficos que as médias e as tabelas escondem.

Localizações representadas
23
Classificação média entre elas
4,87
Avaliações por trás da cor
9 749

From the anonymized 23-location demo account, November 2026. Not a customer result.

O que recebe

  • Uma bolha por localização, colorida pela classificação.
  • Conjuntos visíveis sem filtrar.
  • A mesma lista de localizações do resto do produto.
  • Filtro por faixa de classificação.

01Represente a rede

Represente a rede

A cor transporta a classificação, a posição transporta a verdade que uma tabela esconde: quatro das suas cinco lojas mais fracas podem estar na mesma rota de entrega ou no mesmo centro comercial, e a média da cadeia nunca o menciona.

- Uma bolha por localização, colorida pela classificação. - Conjuntos visíveis sem filtrar. - A mesma lista de localizações do resto do produto.

  • Uma bolha por localização, colorida pela classificação.
  • Conjuntos visíveis sem filtrar.
  • A mesma lista de localizações do resto do produto. ../assets/screenshots/report-heatmap-en.jpg — Alt: «Vista de mapa com uma bolha por localização, colorida pela classificação, e um painel de filtro de classificação.»
«Vista de mapa com uma bolha por localização, colorida pela classificação, e um painel de filtro de classificação.»
Represente a rede — «Vista de mapa com uma bolha por localização, colorida pela classificação, e um painel de filtro de classificação.» Anonymized

02Filtre para a faixa que precisa de atenção

Filtre para a faixa que precisa de atenção

O filtro de classificação é o controlo que torna o mapa útil. Retire as localizações de 4★ e 5★ e o que resta é uma lista de trabalho: que lojas estão abaixo da linha e se estão perto umas das outras.

- Filtro por faixa de classificação. - Respeita os filtros de região e categoria usados no resto do produto. - Combine com o seletor de período para uma vista trimestral.

  • Filtro por faixa de classificação.
  • Respeita os filtros de região e categoria usados no resto do produto.
  • Combine com o seletor de período para uma vista trimestral. ../assets/screenshots/report-heatmap-en.jpg — Alt: «Mapa de calor filtrado para localizações abaixo do limite de classificação.»
«Mapa de calor filtrado para localizações abaixo do limite de classificação.»
Filtre para a faixa que precisa de atenção — «Mapa de calor filtrado para localizações abaixo do limite de classificação.» Anonymized

03Vá do conjunto à loja

Vá do conjunto à loja

Um conjunto é uma hipótese. Abra uma localização para a testar: avaliações, tendência de classificação, pontuação de perfil e lista de ações estão por trás da bolha. A conclusão habitual é uma causa partilhada — um centro comercial, uma estrada, um centro de distribuição — ou três lojas sem relação que calham estar perto.

- Abra a localização por trás de qualquer bolha. - Leia as suas avaliações recentes e a tendência de classificação. - Decida se a correção é local ou regional.

  • Abra a localização por trás de qualquer bolha.
  • Leia as suas avaliações recentes e a tendência de classificação.
  • Decida se a correção é local ou regional. ../assets/screenshots/report-heatmap-en.jpg — Alt: «Detalhe da localização alcançado a partir do mapa, com avaliações e pontuação de perfil.»
«Detalhe da localização alcançado a partir do mapa, com avaliações e pontuação de perfil.»
Vá do conjunto à loja — «Detalhe da localização alcançado a partir do mapa, com avaliações e pontuação de perfil.» Anonymized

FAQ

Mapa de calor de avaliações questions

A classificação da localização no período selecionado, numa escala de baixa a alta. O tamanho e o agrupamento tornam a densidade legível; o filtro de classificação é o controlo que mais importa, porque remove as lojas que estão bem.

Usa as moradas que já estão nos seus Google Business Profiles, por isso não é necessária qualquer importação extra. Uma morada errada aparece no lugar errado — um sinal útil, já que o mesmo erro afeta as direções.

O mapa respeita os filtros de localização usados no resto dos relatórios, por isso pode restringir a uma região ou categoria antes de ler o padrão. Para uma revisão de um só mercado, normalmente chega.

Reflete as avaliações guardadas para o período selecionado, não um feed em tempo real. Os dados do Google assentam com um atraso de cerca de cinco dias, por isso um mapa da última semana ainda pode mudar.

Start with the queue you already have.

Connect one Google account and open the unanswered tab. Three days is enough to see whether the backlog is smaller on Monday.

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