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Carte de chaleur des avis
Des notes placées sur une carte, colorées selon le score, filtrables par bande. Un seul écran montre si les établissements faibles sont dispersés ou voisins — la question à laquelle un tableau de quarante lignes répond mal.
Dernière mise à jour:
What is carte de chaleur des avis in Locationes?
Chaque établissement devient une bulle sur une carte, colorée selon sa note sur la période choisie, avec un filtre pour isoler une bande. Elle utilise les adresses déjà présentes dans vos profils Google Business Profile : aucun import supplémentaire n'est nécessaire, et elle révèle des motifs géographiques que moyennes et tableaux masquent.
- Établissements cartographiés
- 23
- Note moyenne sur l'ensemble
- 4,87
- Avis derrière la couleur
- 9 749
From the anonymized 23-location demo account, November 2026. Not a customer result.
Ce que vous obtenez
- Une bulle par établissement, colorée selon la note.
- Des grappes visibles sans filtrer.
- La même liste d'établissements que le reste du produit.
- Filtre par bande de note.
01Cartographier le parc
Cartographier le parc
La couleur porte la note, la position porte la vérité qu'un tableau cache : quatre de vos cinq magasins les plus faibles peuvent se trouver sur une même tournée de livraison ou dans un même centre commercial, et la moyenne de chaîne ne le dira jamais.
- Une bulle par établissement, colorée selon la note. - Des grappes visibles sans filtrer. - La même liste d'établissements que le reste du produit.
- Une bulle par établissement, colorée selon la note.
- Des grappes visibles sans filtrer.
- La même liste d'établissements que le reste du produit. ../assets/screenshots/report-heatmap-en.jpg — Alt : « Vue carte avec une bulle par établissement, colorée selon la note, et un panneau de filtre de note. »
02Filtrer sur la bande qui demande attention
Filtrer sur la bande qui demande attention
Le filtre de note est le contrôle qui rend la carte utile. Retirez les établissements à 4★ et 5★, et ce qui reste est une liste de travail : quels magasins sont sous la ligne, et sont-ils proches les uns des autres.
- Filtre par bande de note. - Respecte les filtres de région et de catégorie utilisés ailleurs. - À combiner avec le sélecteur de période pour une vue trimestrielle.
- Filtre par bande de note.
- Respecte les filtres de région et de catégorie utilisés ailleurs.
- À combiner avec le sélecteur de période pour une vue trimestrielle. ../assets/screenshots/report-heatmap-en.jpg — Alt : « Carte de chaleur filtrée sur les établissements sous le seuil de note. »
03Passer de la grappe au magasin
Passer de la grappe au magasin
Une grappe est une hypothèse. Ouvrez un établissement pour la tester : avis, tendance de note, score de profil et liste d'actions se trouvent derrière la bulle. Le constat habituel est soit une cause partagée — un centre commercial, une route, un hub de livraison — soit trois magasins sans lien qui se trouvent à proximité.
- Ouvrir l'établissement derrière n'importe quelle bulle. - Lire ses avis récents et la tendance de sa note. - Décider si la correction est locale ou régionale.
- Ouvrir l'établissement derrière n'importe quelle bulle.
- Lire ses avis récents et la tendance de sa note.
- Décider si la correction est locale ou régionale. ../assets/screenshots/report-heatmap-en.jpg — Alt : « Détail d'un établissement atteint depuis la carte, avec avis et score de profil. »
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FAQ
Carte de chaleur des avis questions
Que représente la couleur ?
La note de l'établissement sur la période choisie, sur une échelle de faible à élevée. La taille et le regroupement rendent la densité lisible ; le filtre de note est le contrôle le plus important, car il retire les magasins qui vont bien.
La carte exige-t-elle des données d'établissement complètes ?
Elle utilise les adresses déjà présentes dans vos profils Google Business Profile, donc aucun import supplémentaire n'est requis. Une adresse erronée place la bulle au mauvais endroit : c'est un signal utile, car la même erreur fausse les itinéraires.
Pouvons-nous filtrer par région en plus de la note ?
La carte respecte les filtres d'établissement utilisés dans les autres rapports, ce qui permet de restreindre à une région ou une catégorie avant de lire le motif. Pour la revue d'un seul marché, cela suffit généralement.
S'agit-il de données en direct ?
Elle reflète les avis stockés pour la période choisie, pas un flux en direct. Les données Google se stabilisent avec un décalage d'environ cinq jours : une carte de la dernière semaine peut donc encore changer.
Start with the queue you already have.
Connect one Google account and open the unanswered tab. Three days is enough to see whether the backlog is smaller on Monday.