Google Posts για brand με πολλές τοποθεσίες: ρυθμός, μορφές, προγραμματισμός

Ένα κατάστημα μπορεί να δημοσιεύσει όταν συμβεί κάτι. Σαράντα δεν μπορούν. Τη στιγμή που ένα brand δημοσιεύει την ίδια προσφορά σε κάθε τοποθεσία, εμφανίζονται τρία προβλήματα: η προσφορά δεν ισχύει στις μισές, η ανάρτηση μένει ενεργή μετά το τέλος της προωθητικής ενέργειας και κανείς δεν μπορεί να πει ποιο κατάστημα παρήγαγε κλήση.

Τα Google Posts είναι μικρά, ημερομηνιακά και δημόσια. Αυτό τα κάνει πρόβλημα προγραμματισμού πριν γίνουν πρόβλημα περιεχομένου. Αυτός ο οδηγός καλύπτει σε τι χρησιμεύουν οι μορφές, πώς να τρέξετε μια κεντρική καμπάνια με τοπικές παραλλαγές και τα τρία λάθη ημερολογίου που κάνουν ένα feed πολλών τοποθεσιών να φαίνεται απρόσεκτο.

Τι είναι τα Google Posts για πολλές τοποθεσίες;

Μια ανάρτηση δεν είναι ανάρτηση social media. Δεν χτίζει κοινό, δεν ταξιδεύει έξω από την καταχώριση και δεν αντικαθιστά μια σελίδα στον ιστότοπό σας. Δίνει σε κάποιον που κοιτά ήδη την τοποθεσία έναν λόγο να δράσει τώρα.

Τι κάνουν οι αναρτήσεις — και τι δεν κάνουν

Κάνουν:

• Βάζουν ένα ημερομηνιακό μήνυμα μπροστά σε κάποιον που εξετάζει ήδη την τοποθεσία.
• Δίνουν σε μια προσφορά ή εκδήλωση ορατό προορισμό χωρίς νέα σελίδα προορισμού.
• Σηματοδοτούν ότι η τοποθεσία είναι ενεργή, ειδικά μετά από μια ήσυχη περίοδο.

Δεν κάνουν:

• Δεν εγγυώνται βελτίωση κατάταξης. Οι αναρτήσεις δεν είναι τεκμηριωμένος παράγοντας τοπικής κατάταξης· θεωρήστε οποιονδήποτε ισχυρισμό περί του αντιθέτου θεωρία.
• Δεν φτάνουν σε ανθρώπους που δεν κοιτάζουν ήδη το προφίλ.
• Δεν επιβιώνουν από την ημερομηνία λήξης. Μια ληγμένη προσφορά δεν είναι ουδέτερο artefact· είναι σπασμένη υπόσχεση στην καταχώριση.
• Δεν διορθώνουν προφίλ με λείπον ωράριο ή χωρίς φωτογραφίες. Μια ανάρτηση σε ημιτελή καταχώριση είναι διακόσμηση.

Το τελευταίο σημείο μετρά για την προτεραιότητα. Αν η τοποθεσία δεν έχει φωτογραφία εξωφύλλου και έχει λάθος ωράριο, η ανάρτηση δεν είναι η επόμενη εργασία. Η λίστα ελέγχου προφίλ έρχεται πρώτη.

Οι τέσσερις μορφές και πότε αξίζει η καθεμία

Οι αναρτήσεις προϊόντος δεν είναι διαθέσιμες παντού και ισχύουν κανόνες κατηγορίας. Μη χτίσετε καμπάνια που εξαρτάται από μορφή που το προφίλ δεν προσφέρει· επαληθεύστε ανά τοποθεσία πριν εγκριθεί το ημερολόγιο.

Ένας απλός κανόνας επιλογής: αν το μήνυμα έχει ημερομηνία, χρησιμοποιήστε Εκδήλωση. Αν έχει τιμή και προθεσμία, χρησιμοποιήστε Προσφορά. Αν είναι νέο χωρίς κανένα από τα δύο, χρησιμοποιήστε Ενημέρωση.

Μία κεντρική καμπάνια, πολλές τοπικές παραλλαγές

Το λάθος είναι να βλέπετε το «κεντρικό» και το «τοπικό» ως αντίθετα. Ένα λειτουργικό μοντέλο έχει τρία επίπεδα:

1. Επίπεδο brand (σταθερό). Το όνομα της καμπάνιας, η βασική πρόταση, το οπτικό πρότυπο και η νομική διατύπωση. Κανείς σε επίπεδο καταστήματος δεν το επεξεργάζεται.
2. Περιφερειακό επίπεδο (εγκεκριμένη παραλλαγή). Η τοπική διαθεσιμότητα της προσφοράς, οι ημερομηνίες που διαφέρουν ανά αγορά, η γλώσσα. Εγκρίνεται από ένα άτομο ανά περιφέρεια.
3. Επίπεδο καταστήματος (τοπική λεπτομέρεια). Πάρκινγκ, πρόσβαση, το πραγματικό απόθεμα ή η διαθεσιμότητα ραντεβού, μια τοπική φωτογραφία. Αυτό κάνει την ανάρτηση αξιόπιστη σε κάποιον που στέκεται κοντά.

Η ροή έγκρισης πρέπει να είναι αρκετά σύντομη για εβδομαδιαία λειτουργία: το brand γράφει το πρότυπο, η περιφέρεια επιβεβαιώνει τη διαθεσιμότητα, το κατάστημα προσθέτει μια τοπική γραμμή. Αν η ροή χρειάζεται πέντε εγκρίσεις, το ημερολόγιο θα καθυστερήσει και η ομάδα θα σταματήσει να το χρησιμοποιεί.

Για μια αλυσίδα λιανικής, το περιφερειακό επίπεδο είναι συνήθως απόθεμα και ημερομηνίες· για έναν όμιλο κλινικών, είναι διαθεσιμότητα υπηρεσιών και ωράριο. Και στις δύο περιπτώσεις, το επίπεδο καταστήματος είναι το κομμάτι που μπορεί να επαληθεύσει ο πελάτης, γι' αυτό δεν αντιγράφεται από τα κεντρικά.

Ρυθμός και λήξη

Δεν υπάρχει καθολική συχνότητα ανάρτησης, και κάθε άρθρο που σας δίνει μία χωρίς την κατηγορία και τη δυναμικότητά σας μαντεύει. Αυτό που μπορεί να οριστεί είναι ένας ρυθμός που η ομάδα μπορεί να συντηρήσει.

Τρεις κανόνες προγραμματισμού κάνουν περισσότερα από οποιονδήποτε στόχο συχνότητας:

• Κάθε ανάρτηση έχει ημερομηνία λήξης. Καμία προσφορά χωρίς τέλος.
• Κάθε ανάρτηση έχει υπεύθυνο. Ένα όνομα, όχι ένα εισερχόμενο ομάδας.
• Κάθε καμπάνια έχει ημερομηνία ανασκόπησης. Μια εβδομάδα μετά το τέλος, κοιτάξτε τις αλληλεπιδράσεις πριν σχεδιάσετε την επόμενη.

Τα τρία λάθη ημερολογίου

1. Το ίδιο κείμενο σε κάθε τοποθεσία

Ένας πελάτης που ελέγχει δύο υποκαταστήματα βλέπει την ίδια ανάρτηση δύο φορές, μαζί με μια προσφορά που το δεύτερο υποκατάστημα δεν τηρεί. Το τοπικό επίπεδο υπάρχει ακριβώς για να το αποτρέπει. Μια πρόταση για πάρκινγκ ή απόθεμα αρκεί για να είναι αληθινή η ανάρτηση.

2. Προσφορά χωρίς τοπική δυναμικότητα

Τα κεντρικά εγκρίνουν μια προώθηση· ένα κατάστημα δεν έχει απόθεμα, άλλο δεν έχει προσωπικό για τον όγκο. Η κριτική που ακολουθεί δεν αφορά την προσφορά, αφορά το χάσμα ανάμεσα στην υπόσχεση και το κατάστημα. Επιβεβαιώστε τη διαθεσιμότητα πριν βγει η ανάρτηση, όχι μετά.

3. Χωρίς λήξη, χωρίς υπεύθυνο, χωρίς μέτρηση

Μια ληγμένη προσφορά μένει στην καταχώριση για εβδομάδες επειδή κανείς δεν κατέχει το ημερολόγιο. Μια ανάρτηση χωρίς ημερομηνία λήξης είναι έκθεση σε κίνδυνο, και μια ανάρτηση που δεν μετράει κανείς είναι εικασία. Βάλτε την ημερομηνία λήξης στην ίδια γραμμή με την ημερομηνία έναρξης και διαβάστε την αναφορά αλληλεπιδράσεων μετά την καμπάνια.

Η αναφορά αλληλεπιδράσεων: κλήσεις, αιτήματα διαδρομής, κλικ στον ιστότοπο και ποσοστό αλληλεπίδρασης. Ανωνυμοποιημένος demo λογαριασμός.

Τι να μην κάνετε με αναρτήσεις πολλών τοποθεσιών

• Μη χρησιμοποιείτε τις αναρτήσεις ως υποκατάστατο πεδίων προφίλ. Ωράριο, υπηρεσίες και περιγραφές ανήκουν στα πεδία, όχι σε μια προσωρινή ενημέρωση.
• Μη δημοσιεύετε την ίδια εκδήλωση σε τοποθεσίες που δεν μπορούν να παρευρεθούν. Ένα εργαστήριο σε μια πόλη δεν είναι εθνική εκδήλωση.
• Μη δημοσιεύετε τιμή χωρίς όρους. Οι τιμές «από» χωρίς προϋποθέσεις δημιουργούν τις κριτικές που δεν θέλει κανείς.
• Μη δημοσιεύετε μαζικά χωρίς έλεγχο ημερολογίου. Μια ανάρτηση προγραμματισμένη σε κλειστή ημέρα είναι χειρότερη από καμία.
• Μην κρίνετε τις αναρτήσεις μόνο από τις εμφανίσεις. Μια ανάρτηση μπορεί να ειδωθεί και να αγνοηθεί· η αλληλεπίδραση είναι το χρήσιμο σήμα.
• Μην αφήνετε μια εποχική ανάρτηση ενεργή μετά την εποχή. Χρονολογεί όλο το προφίλ.

Λίστα ελέγχου πριν βγει μια καμπάνια

• Κάθε τοποθεσία της καμπάνιας προσφέρει πραγματικά αυτό που υπόσχεται η ανάρτηση.
• Οι ημερομηνίες έναρξης και λήξης έχουν οριστεί για κάθε τοποθεσία.
• Το τοπικό επίπεδο έχει μια επαληθεύσιμη λεπτομέρεια ανά κατάστημα.
• Η μορφή είναι διαθέσιμη για κάθε κατηγορία της καμπάνιας.
• Ένας ονομαστικός υπεύθυνος ανά περιφέρεια έχει εγκρίνει το κείμενο.
• Οι εικόνες είναι τρέχουσες και δείχνουν την πραγματική τοποθεσία ή προϊόν.
• Η ανάρτηση δεν επαναλαμβάνει πεδίο που πρέπει να είναι μόνιμο.
• Μια ημερομηνία ανασκόπησης είναι στο ημερολόγιο, μια εβδομάδα μετά το τέλος.
• Η αναφορά αλληλεπιδράσεων θα διαβαστεί για την περίοδο της καμπάνιας.

Ένα ημερολόγιο που αντέχει μια Δευτέρα

Οι αναρτήσεις είναι το πιο ορατό σημάδι για το αν μια λειτουργία πολλών τοποθεσιών διοικείται πραγματικά κεντρικά ή απλώς περιγράφεται έτσι. Ένα brand που δημοσιεύει την ίδια ληγμένη προσφορά σε 40 πόλεις λέει στους πελάτες ότι κανείς δεν κοιτά. Ένα brand που δημοσιεύει ένα αληθινό, ημερομηνιακό, τοπικά επαληθευμένο μήνυμα λέει ότι κάποιος κοιτά.

Κρατήστε το ημερολόγιο μικρό, δώστε σε κάθε ανάρτηση ημερομηνία λήξης και μετρήστε την αλληλεπίδραση, όχι την εμφάνιση. Η άποψη διαχείρισης πολλών τοποθεσιών είναι όπου τοποθεσίες, πεδία και ημερολόγιο ζουν μαζί· η αναφορά εμφανίσεων και αλληλεπιδράσεων είναι όπου φαίνεται το αποτέλεσμα της καμπάνιας.

Αν ο ρυθμός αναρτήσεων συνεχίζει να γλιστρά, το πρόβλημα είναι συνήθως η διαδικασία πριν από το περιεχόμενο. Διαχείριση πολλών τοποθεσιών χωρίς υπολογιστικό φύλλο καλύπτει την εβδομαδιαία ουρά που κάνει ένα ημερολόγιο βιώσιμο.

Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή 3 ημερών · Δείτε τις τιμές