Funcionalidades
Onze funcionalidades, três tarefas: manter as localizações corretas, responder aos clientes e provar o que mudou. Todas as funcionalidades estão incluídas em todos os escalões — não há módulos para comprar à parte.
Localizações
Gestão de várias localizações
Uma lista para cada Google Business Profile, com os códigos de loja, regiões e categorias. Pesquise, filtre, atualize em massa e exporte sem abrir quarenta perfis.
Avisos Google e auditorias de perfil
Verificações em tempo real de problemas de permissões, localizações encerradas, duplicados e alterações iniciadas pelo Google, além de uma pontuação de perfil de 0–100 com uma correção para cada ponto em falta. A lista de ações transforma ambos numa fila semanal.
Avaliações e reputação
Gestão de avaliações e respostas
Uma caixa de entrada para cada avaliação em cada localização: primeiro as sem resposta, modelos, tradução no próprio campo, resposta em massa e o limite de 4 000 caracteres. Os rascunhos assistidos por IA estão a caminho; hoje cada resposta é aprovada por uma pessoa.
Modelos de resposta
Respostas guardadas para as situações que se repetem, para que o texto aprovado esteja a um clique da avaliação. Consistência sem respostas automáticas.
Análise de avaliações
Distribuição das classificações, proporção de avaliações 1–2★, tempo de resposta, taxa de resposta em 24 horas e comparação mensal — por localização, não apenas como média da cadeia.
Arquivo de avaliações eliminadas
Todas as avaliações arquivadas desde o primeiro dia, com deteção automática quando o Google elimina uma e relatórios da taxa de eliminação por classificação.
Mapa de calor de avaliações
Localizações num mapa, coloridas por classificação e filtráveis por intervalo. A forma mais rápida de ver se o problema é de uma loja, de um distrito ou de uma região.
Visibilidade e relatórios
Desempenho de palavras-chave
Os termos de pesquisa em que as suas localizações apareceram, divididos em descoberta, marca, avaliação e endereço, com os termos ganhos e perdidos no período.
Tendências de palavras-chave
Mapa de calor, vista mensal e por fatores da evolução de cada termo, com filtros de subida, descida, novos, perdidos e estáveis.
Impressões e interações
Aparições na pesquisa e nos mapas, divididas por dispositivo e superfície, ao lado das ações que geraram: cliques no site, pedidos de direções e chamadas.
Acompanhamento de posições locais
Acompanhamento de posição para as palavras-chave que escolher, por localização, com uma média do conjunto e uma vista de mapa.
How the pieces fit
Three routines, in this order. The product is one surface; the week is what makes it useful.
- Segunda-feira
- a lista de ações. Avaliações negativas sem resposta, alterações de perfil assinaladas, grupos suspeitos de 5★.
- Semanalmente
- a lista de localizações e a pontuação de perfil. Corrigir horários, serviços e fotografias onde o conjunto está inconsistente.
- Mensalmente
- os relatórios. Distribuição das classificações, tempo de resposta, evolução das palavras-chave e impressões, exportados uma vez e enviados a quem pedir.
Veja com as suas próprias localizações
Ligue uma conta Google, escolha algumas localizações e veja a lista de ações. Três dias chegam para avaliar — teste gratuito de 3 dias, cancele quando quiser.