Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo w Locationes

Locationes łączy się z kontami Google, które już przechowują Twoje profile Business Profile. Ta strona opisuje, jakie dane przetwarzamy, o jakie uprawnienia Google prosimy, jak długo przechowujemy dane i jak się z nami skontaktować w sprawach prywatności lub bezpieczeństwa. Została napisana tak, aby można ją było czytać samodzielnie.

Dane, które przetwarzamy

Przetwarzamy dane potrzebne do działania produktu: nazwy lokalizacji, adresy, kategorie, godziny otwarcia, pola profilu, opinie i odpowiedzi, liczby z raportów oraz dane kont osób, które zapraszasz. Nie prosimy o dostęp do Gmaila, Dysku Google, Kalendarza ani osobistych kont Google.

Przetwarzamy również dane kontaktowe przesyłane przez tę stronę. Służą one do odpowiedzi na zapytanie i nie są sprzedawane ani wynajmowane.

Zakresy uprawnień Google API

Zakres Co umożliwia Dlaczego go potrzebujemy
https://www.googleapis.com/auth/business.manage Odczyt i zapis danych Google Business Profile dla lokalizacji, do których przyznasz dostęp Import lokalizacji, odczyt opinii, publikowanie odpowiedzi i zmian profilu oraz odczyt raportów wydajności

Nie prosimy o inne zakresy Google API. Dostęp przyznaje właściciel konta Google i można go w każdej chwili odebrać na ekranie uprawnień konta Google. Locationes nie może odczytać profilu, do którego nie przyznano dostępu.

Przechowywanie danych

Dane Okres przechowywania
Opinie i odpowiedzi Przez cały czas aktywności przestrzeni roboczej; archiwum zachowuje opinie, które Google później usuwa
Dane profilu i raporty Przez cały czas aktywności przestrzeni roboczej oraz w oknie eksportu po rezygnacji
Zapytania z formularza kontaktowego Do 24 miesięcy od ostatniej odpowiedzi, chyba że poprosisz o wcześniejsze usunięcie
Logi aplikacji Przez krótki okres operacyjny, potem usuwane lub agregowane

Gdy konto zostaje zamknięte, wyeksportuj potrzebne dane przed końcem opłaconego okresu. Historię opinii, raporty i archiwum usuniętych opinii można wyeksportować. Napisz na [email protected], jeśli chcesz usunąć konto i jego dane.

Kontrola dostępu

Dostęp opiera się na rolach i jest ograniczony do lokalizacji, które dana osoba może widzieć. Kierownik regionalny może być ograniczony do swojego regionu; centrala widzi całą grupę; użytkownicy agencji mogą być ograniczeni do kont klientów. Weryfikacja dwuetapowa jest dostępna dla kont, które mogą zmieniać dane profilu na żywo. Zalecamy jej włączenie dla każdego administratora.

Cel: kwartalny przegląd tego, kto nadal potrzebuje dostępu administratora. To cel operacyjny, nie certyfikacja.

Szyfrowanie

Ruch między Twoją przeglądarką a Locationes korzysta z HTTPS/TLS. Dane przechowywane przez naszych dostawców hostingu i bazy danych są szyfrowane w spoczynku zgodnie z ich mechanizmami platformowymi. Sekrety aplikacji są przechowywane w konfiguracji środowiska, nie w repozytorium ani w przeglądarce.

Podprocesorzy

Dostawca Cel Status
Cloudflare CDN, WAF i dostarczanie strony marketingowej W użyciu
Dostawca hostingu Strapi CMS i przechowywanie leadów Nazwa dostawcy do potwierdzenia przed startem
Dostawca e-mail E-maile transakcyjne i powiadomienia z formularza kontaktowego Nazwa dostawcy do potwierdzenia przed startem

Ostateczne nazwy prawne i regiony opublikujemy tutaj, gdy umowy produkcyjne zostaną podpisane. Na tej stronie nie deklarujemy certyfikacji ISO 27001, SOC 2 ani żadnej innej.

Reakcja na incydenty

Jeśli wykryjemy incydent bezpieczeństwa dotyczący danych osobowych, ograniczamy go, oceniamy objęte rekordy i powiadamiamy osoby oraz organy wymagane przez obowiązujące prawo. Tam, gdzie obowiązuje RODO, naszym celem jest zgłoszenie właściwemu organowi nadzorczemu w ciągu 72 godzin od uzyskania wiedzy o zgłoszeniu podlegającym obowiązkowi. Nie nazywamy incydentu niegroźnym przed zakończeniem oceny.

Twoje prawa (RODO i KVKK)

Możesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania nieprawidłowych rekordów, usunięcia, gdy nie są już potrzebne, przenoszenia danych, które nam przekazałeś, oraz ograniczenia lub sprzeciwu wobec niektórych operacji przetwarzania. W każdej chwili możesz wycofać zgodę na opcjonalne komunikacje.

W sprawie wniosków dotyczących prywatności napisz z adresu powiązanego z kontem na [email protected]. Możemy musieć zweryfikować, czy jesteś upoważniony do działania w imieniu konta. Jeśli jesteś w Türkiye, możesz również korzystać ze swoich praw wynikających z KVKK pod tym samym adresem.

Czego nie deklarujemy

Nie posiadamy certyfikatu ISO 27001 ani SOC 2, a ta strona nie zastępuje kwestionariusza bezpieczeństwa ani umowy powierzenia przetwarzania danych. Klienci enterprise mogą poprosić o aktualną DPA i pisemną odpowiedź na przegląd bezpieczeństwa.