Bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo w Locationes
Locationes łączy się z kontami Google, które już przechowują Twoje profile Business Profile. Ta strona opisuje, jakie dane przetwarzamy, o jakie uprawnienia Google prosimy, jak długo przechowujemy dane i jak się z nami skontaktować w sprawach prywatności lub bezpieczeństwa. Została napisana tak, aby można ją było czytać samodzielnie.
Dane, które przetwarzamy
Przetwarzamy dane potrzebne do działania produktu: nazwy lokalizacji, adresy, kategorie, godziny otwarcia, pola profilu, opinie i odpowiedzi, liczby z raportów oraz dane kont osób, które zapraszasz. Nie prosimy o dostęp do Gmaila, Dysku Google, Kalendarza ani osobistych kont Google.
Przetwarzamy również dane kontaktowe przesyłane przez tę stronę. Służą one do odpowiedzi na zapytanie i nie są sprzedawane ani wynajmowane.
Zakresy uprawnień Google API
| Zakres | Co umożliwia | Dlaczego go potrzebujemy |
|---|---|---|
https://www.googleapis.com/auth/business.manage |
Odczyt i zapis danych Google Business Profile dla lokalizacji, do których przyznasz dostęp | Import lokalizacji, odczyt opinii, publikowanie odpowiedzi i zmian profilu oraz odczyt raportów wydajności |
Nie prosimy o inne zakresy Google API. Dostęp przyznaje właściciel konta Google i można go w każdej chwili odebrać na ekranie uprawnień konta Google. Locationes nie może odczytać profilu, do którego nie przyznano dostępu.
Przechowywanie danych
| Dane | Okres przechowywania |
|---|---|
| Opinie i odpowiedzi | Przez cały czas aktywności przestrzeni roboczej; archiwum zachowuje opinie, które Google później usuwa |
| Dane profilu i raporty | Przez cały czas aktywności przestrzeni roboczej oraz w oknie eksportu po rezygnacji |
| Zapytania z formularza kontaktowego | Do 24 miesięcy od ostatniej odpowiedzi, chyba że poprosisz o wcześniejsze usunięcie |
| Logi aplikacji | Przez krótki okres operacyjny, potem usuwane lub agregowane |
Gdy konto zostaje zamknięte, wyeksportuj potrzebne dane przed końcem opłaconego okresu. Historię opinii, raporty i archiwum usuniętych opinii można wyeksportować. Napisz na [email protected], jeśli chcesz usunąć konto i jego dane.
Kontrola dostępu
Dostęp opiera się na rolach i jest ograniczony do lokalizacji, które dana osoba może widzieć. Kierownik regionalny może być ograniczony do swojego regionu; centrala widzi całą grupę; użytkownicy agencji mogą być ograniczeni do kont klientów. Weryfikacja dwuetapowa jest dostępna dla kont, które mogą zmieniać dane profilu na żywo. Zalecamy jej włączenie dla każdego administratora.
Cel: kwartalny przegląd tego, kto nadal potrzebuje dostępu administratora. To cel operacyjny, nie certyfikacja.
Szyfrowanie
Ruch między Twoją przeglądarką a Locationes korzysta z HTTPS/TLS. Dane przechowywane przez naszych dostawców hostingu i bazy danych są szyfrowane w spoczynku zgodnie z ich mechanizmami platformowymi. Sekrety aplikacji są przechowywane w konfiguracji środowiska, nie w repozytorium ani w przeglądarce.
Podprocesorzy
| Dostawca | Cel | Status |
|---|---|---|
| Cloudflare | CDN, WAF i dostarczanie strony marketingowej | W użyciu |
| Dostawca hostingu Strapi | CMS i przechowywanie leadów | Nazwa dostawcy do potwierdzenia przed startem |
| Dostawca e-mail | E-maile transakcyjne i powiadomienia z formularza kontaktowego | Nazwa dostawcy do potwierdzenia przed startem |
Ostateczne nazwy prawne i regiony opublikujemy tutaj, gdy umowy produkcyjne zostaną podpisane. Na tej stronie nie deklarujemy certyfikacji ISO 27001, SOC 2 ani żadnej innej.
Reakcja na incydenty
Jeśli wykryjemy incydent bezpieczeństwa dotyczący danych osobowych, ograniczamy go, oceniamy objęte rekordy i powiadamiamy osoby oraz organy wymagane przez obowiązujące prawo. Tam, gdzie obowiązuje RODO, naszym celem jest zgłoszenie właściwemu organowi nadzorczemu w ciągu 72 godzin od uzyskania wiedzy o zgłoszeniu podlegającym obowiązkowi. Nie nazywamy incydentu niegroźnym przed zakończeniem oceny.
Twoje prawa (RODO i KVKK)
Możesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania nieprawidłowych rekordów, usunięcia, gdy nie są już potrzebne, przenoszenia danych, które nam przekazałeś, oraz ograniczenia lub sprzeciwu wobec niektórych operacji przetwarzania. W każdej chwili możesz wycofać zgodę na opcjonalne komunikacje.
W sprawie wniosków dotyczących prywatności napisz z adresu powiązanego z kontem na [email protected]. Możemy musieć zweryfikować, czy jesteś upoważniony do działania w imieniu konta. Jeśli jesteś w Türkiye, możesz również korzystać ze swoich praw wynikających z KVKK pod tym samym adresem.
Czego nie deklarujemy
Nie posiadamy certyfikatu ISO 27001 ani SOC 2, a ta strona nie zastępuje kwestionariusza bezpieczeństwa ani umowy powierzenia przetwarzania danych. Klienci enterprise mogą poprosić o aktualną DPA i pisemną odpowiedź na przegląd bezpieczeństwa.